К нам довольно регулярно обращаются — в личных сообщениях и в комментариях — потенциальные гости наших туров и задают стандартный круг вопросов. Сегодня мы решили выбрать некоторые из них, чтобы при случае ссылаться на этот материал, где все разъясняется понятным языком. Мы стараемся быть понятнее и привлекательнее для вас — в ответ ждем только улыбки и приятные упоминания в соцсетях!

1. Можно ли купить билет без экскурсий?

Этот вопрос, а также «Почему на сайте «РЖД» билеты стоят дешевле?», имеют один и тот же ответ. Компания «РЖД Тур» занимается продажей туристических пакетов, а не билетов. В наш пакет входит проезд по избранному маршруту, питание по программе, транспортно-экскурсионное обслуживание по программе, входные билеты в туристические объекты по программе и питание по программе. Если вы хотите купить «билет без экскурсий», это можно сделать на сайте «РЖД».

2. Включен ли трансфер в стоимость билета?

Поскольку наша компания занимается продажей туров, а не билетов, покупателю всегда предлагается комплексный пакет, в который входит проезд в вагоне выбранной категории, питание по программе, транспортно-экскурсионное обслуживание по программе, входные билеты в туристические объекты по программе, питание по программе.

Проверить, что включено в тур, можно на карточке тура. Показываем на примере «Мороз-Экспресс».

Под кратким описанием тура перечислено то, что в него включено.

Блок «В тур включено» показывает, что именно входит в стоимость предложения.

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Карта Вотчины Деда Мороза в Великом Устюге — понятная и красочная.

3. Есть ли в поезде душ?

В большинстве наших туристических поездов, например, в «Зимней сказке из Москвы», душевые комнаты расположены в каждом вагоне. Также во многих поездах есть души в штабных вагонах. Для уточнения времени и условий посещения душа нужно обратиться к проводнику вашего вагона.

В «Мороз-экспрессе» душ не предусмотрен, для осуществления гигиенических потребностей рекомендуется воспользоваться туалетными комнатами. В каждом из вагонов категории «СВ» и «Купе», продажи в которые мы осуществляем, туалетных комнат с раковинами по две. В каждой из них есть жидкое мыло и бумажные полотенца.

На 1 пассажира в «Мороз-экспрессе» полагается 1 среднее полотенце и один набор путешественника (тапочки, мыло, щетка + зубная паста).

4. Где посмотреть, есть ли свободные места в туре?

Наличие свободных мест на конкретную дату тура можно уточнить при заказе. Базовая информация на этот счет размещена на сайте компании «РЖД Тур» в конструкторе вашего путешествия.

При нажатии на клавишу «Купить тур онлайн» появляются возможные даты для бронирования ежедневного круизного путешествия. Если мест нет, баббл (кнопка) будет серым и появится надпись «мест нет».

При внесении данных пассажира вы можете выбрать подходящий вам класс обслуживания: будут показаны все доступные для этого путешествия категории вагонов.

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Детские развлечения в Вотчине Деда Мороза.

5. С какого возраста можно ехать на туристическом поезде?

В случае с туристическими поездами, такими, как «Мороз-экспресс» и «Зимняя сказка», то есть, где предусмотрены детские программы, в путешествие можно отправляться и деткам с 5-6 лет. По всем остальным программам все зависит от ребенка и его подготовленности к долгим поездкам и длительным пешеходным экскурсиям.

6. Чем и как кормят в путешествии?

Ответ на этот вопрос можно найти в полной программе путешествия, при нажатии на кнопку «программа тура». В тексте программы обозначено питание, уже включенное в стоимость. В случае, если размещена информация «завтрак в поезде» или «ужин в поезде», подразумевается выдача ланч-бокса. Обычно предлагается несколько вариантов ланча — по аналогии с авиаперевозками. Если обозначена информация «Ужин в кафе города», как в программе тура «Мороз-экспресс», это значит, что путешественникам предложат комплексное питание в городском кафе, отвечающем всем необходимым требованиям. Рассказываем, какое питание включено в стоимость тура «Мороз-экспресс»:

2 завтрака в поезде + обед и ужин в Великом Устюге.

Завтраки — горячее в подогретом виде (подается в термопосуде): на выбор блинчики, сырники, омлет или каша (в основном геркулесовая). Также бесплатно на выбор чай (черный или зеленый) / кофе (кофе-машина, нерастворимый).

Обед — накрытие (не по меню) по аналогии с бизнес-ланчем. Суп + второе + салат + чай (черный/ зеленый).

Ужин — накрытие (не по меню) по аналогии с бизнес-ланчем. Второе + овощной салат + десерт + чай на выбор (черный/зеленый).

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Костер и приятная компания — константы многих наших круизных путешествий этой зимой.

Подборка материалов о новогодних путешествиях на нашем Дзене

Обязательно подписывайтесь на наш Дзен, где вас всегда ждет актуальная информация о наших путешествиях, в том числе и новогодних. Вашему вниманию предлагаются интервью с сотрудниками поездных бригад, железнодорожными экспертами, в также квалифицированные ответы на ваши комментарии, свежие идеи о маршрутах, которые могут обязательно станут вашими любимыми. Вся гамма наших ярких туристических предложений — более пятидесяти готовых туров — доступна для бронирования на нашем сайте.