Какой продукт, услугу вы продаете? Задумываетесь ли вы какую роль он выполняет?
Звезда. Собака. Денежная корова. Знаки вопроса.
Вам кажется какой то бессмысленный набор слов? На самом деле это очень крутая бизнес концепция под названием BCG (Boston Consulting group). Про нее я узнала, изучив очень крутую и полезную книгу Пола Хейга, который собрал 50 самых известных и эффективных бизнес стратегий со всего мира.
Чем она полезна? С её помощью можно грамотно выстроить вашу продуктовую линейку так, что одни продукты будут выстреливать и за счет них о вас будут узнавать всё больше людей, другие же продукты будут приносить стабильную прибыль, позволяющую инвестировать и развивать новые продукты.
Эта модель делит ваши продукты/услуги на категории:
Звезды - этот продукт у вас пользуется большей популярностью, на него есть большой спрос, с него вы получаете высокую прибыль, но вместе с тем вкладываете много ресурсов для его продвижения.
Собаки - это продукт является полной противоположностью Звездам. Его мало покупают, ценность его для ваших клиентов не высока. Если у вас залежался такой продукт, то имеет смысл его убрать из линейки. Но не всегда, об этом расскажу чуть позже.
Денежные коровы - продукты такого типа очень важны. Они у вас достигли определенной зрелости, ваши клиенты понимают их ценность и спокойно их покупают (возможно и на регулярной основе). Они постоянно и стабильно приносят вам прибыль и позволяют эти средства инвестировать в новое.
Знаки вопроса - это новые продукты, которые нуждаются в поддержке. Они как могут выстрелить, так и затухнуть в самом начале. Но важно отметить, что присутствие таких позиций в линейке обязательно, так как за счет них вы растете и накапливается хороший потенциал на будущее.
Как видите каждый элемент важен, каждый продукт занимает определенную роль и является связующим звеном в механизме.
Конечно можно делать упор на монопродукте, но насколько долго вы сможете к нему поддерживать спрос, не имея “запасных аэродромов” так сказать.
Поэтому я всегда уделяю большое внимание тому, что мой клиент хочет продать. Нужно продумать логическую цепочку, что на каком этапе потенциальный клиент у вас будет покупать. Что то один раз, а что то из раза в раз, тем самым продлевается жизненный цикл вашего клиента (сколько раз он у вас купил).
Приведу пример такой цепочки.
В инфобизнесе:
Звезда - это основной курс, который на данный момент очень актуален. Его активно покупают, но он требует от вас большего включения и ресурсов.
Денежная корова - записанные мини-курсы по средней цене, которые уже обросли отзывами и результатами, которые не требуют уже личного включения, но продаются и приносят вам доход на постоянной основе. Также это могут быть книги, полезные материалы, а также ваши консультации.
Собака - ваш курс, тема которого уже не очень актуальна. Поддержание этого продукта требует от вас ресурсов, которые чаще всего не восполняются продажей, поэтому имеет смысл его просто убрать из линейки
Знаки вопроса - новые продукты, курсы, практикумы, клуб, обучение малыми группами. Всё то что вы хотите ввести, но на это нужны дополнительные ресурсы, большинство из которых вы берете с продажи денежных коров и звезд. Без них невозможно развитие и масштабирование в будущем
В товарном бизнесе для примера возьму известную компанию Apple.
Iphone - продукт звезда, который лидирует по продажам и популярности.
Ipad, itunes, iphone - денежные коровы, те продукты которые уже заслужили доверие и приносят постоянную прибыль. Заметьте айфон тоже тут, потому что он уже находится на стыке двух категорий. По сути в таком положении он может находится еще несколько лет).
Apple watch - знаки вопроса. Относительно недавний продукт, который должен пройти проверку временем, в которого вкладываются деньги на модернизацию и продвижение.
Mac - это собака. Странно? Но признаем честно его доля на рынке невелика, также как и рост. Но, это значимый продукт в линейке, который подчеркивает статус и символизирует премиальность в сегменте.
Поэтому нужно проанализировать, может и собаку исключать не стоит)
На мой взгляд очень показательная и простая модель для понимания. Когда вы сами читаете, про тот или другой продукт, мысленно ассоциируете свою продуктовую линейку с этими категориями.
Так модель BCG подчеркивает важность баланса в линейке, как один продукт позволяет инвестировать в новый, а другой поддерживает вашу материальную стабильность и продажи.
Если вам нужна помощь в построении продуктовой линейки, не теряйте свои деньги на этапах продвижения - запишитесь ко мне на бесплатный разбор вашего бизнеса.
Для этого переходите по ссылке и пишите - Хочу разбор!
https://vk.com/write-212289094
Спасибо за ваше внимание!