Привет мой дорогой друг!
В современном мире мы все зависим от коммуникаций и скорости. И эту возможность нам дает доступ к сети интернет.
Приятно пользоваться IP-телевидинием, общаться в Zoom по работе, смотреть видео на Youtube, играть в онлайн-игры когда интернет работает без нареканий.
Но бывают моменты, когда проблемы с интернет доводят тебя до нервного срыва из-за звонка провайдеру. После 10 попыток перезагрузить роутер, возникают мысли голове "пора менять провайдера", т.к. важное совещание через Zoom было отменено, удовольствие от просмотра фильма или матча было испорчено, видео с котиками долго грузятся....
Как бывший сотрудник провайдера, расскажу основные проблемы и их решение своими силами или силами провайдера.
Поехали!
1. Проблема в роутере.
Да, провайдер прав. Большая часть проблем в роутере. Но перезагрузка не всегда решает проблему, а если и решает, то на очень короткое время.
Что же тогда? Возможны следующие варианты:
1.1. Физическое устаревание роутера.
Ничего не вечно. И роутер тоже. Устаревание компонентов, деградация памяти, недостаточное охлаждение, отсутствие обновлений приводят к появлению тех самых "тормозов".
Решение - обслужите или замените устройство. Проверьте работу блока питания. Если устройство в аренде от провайдера, то сотрудники обязаны заменить его на новый.
1.2. Засорение эфира радиочастоты.
Все домашние роутеры, без исключения, используют частоту 2,4 ГГц. Этот диапозон используется и для других устройств, а именно: Bluetooth устройства, беспроводные клавиатуры и мыши, пульты управления, RC-модели, СВЧ(хотя в последнее время мне не попадались СВЧ, которые влияли на сигнал, но прецедент был).
Ваши соседи так же используют все прелести жизни и вносят вклад в захламление частоты 2,4 ГГц.
Решение - приобретение двухдиапозонного роутера и переход на частоту 5 ГГц. Прыгать по каналам частоты 2,4 ГГц в настроящее время бесполезно.
Современные ноутбуки, телефоны, телевизоры поддерживают эту технологию (5ГГц точно).
1.3. Неправильная установка роутера.
Очень частая проблема, которая проявляется от вышеуказанных причин.
Стоит только измениться частотным и/или аппаратным характеристикам и ваш роутер, спрятаный в шкафу, нише, под потолком, в туалете вместе с счетчиками(да, и такое видел), сразу покажет себя с плохой стороны.
Личный опыт показал, что "запирание" в шкафах роутеров, что бы не портил вид, приводит в потере сигнала 20-25 процентов, в зеркальном шкафу - до 50-55%, ниша в стене - 30-40%.
Решение - перестановка роутера по принципу "середина квартиры, 2 метра от пола, открытое пространство".
Это правило всегда решало проблемы с плохим сигналом, но не всем это решение подходит, т.к. требуется некоторые измениения в дизайне жилища.
Так же стоит учитывать физику радиоволны. Диапозон 2,4 ГГц более пробивной, с большим радиусом, но замусоренный и менее стабильный. 5 ГГц напротив, стабильнее и качественней, но боится большого количества стен.
Всегда при ремонтах планируйте место установки и возможность кабельного подключения для таких устройств как стационарный ПК, умный телевизор. На WiFi надейся, а кабель выручит.
В этой статье мы ознакомились с самыми частыми проблемами, которые возникают с вашим интернетом.
В следующей статье, для Вас опишу какие еще возникают неполадки, влияющие на стабильное и качественное интернет-подключение.