Игроки Мира танков заполонили Центр поддержки пользователей, так что администрация не успевает рассматривать заявки. Пользователям не отвечают даже после 2 недельного ожидания.
Позже Lesta Studio объявили об увеличении отклика на заявку, но конкретных сроков не назвали. Большинство заявок поступает по поводу переноса аккаунта в регион RU/ EU или взлома учетной записи.