Запустите программу ViPNet Монитор. Пройдите аутентификацию (введите пароль).
В левой части окна щёлкните по первому пункту, «ViPNet Client».
В правой части окна отобразится название сети и имя абонентского пункта
Сделайте снимок окна и приложите его к заявке.(Чтобы сделать снимок, перейдите в окно командной строки, нажмите Alt+PrtScr, запустите Word и в новом документе нажмите Ctrl+V.
В окне аутентификации ViPNet Клиента 4.Х сразу отображается имя пользователя:
Как определить IP-адрес компьютера
Нажмите Пуск, Программы, Стандартные и запустите Командную строку
Если Вы работаете в Windows XP, введите команду route print и нажмите клавишу Enter.
Если Вы работаете в Windows Vista/7/8, введите команду route print /4 и нажмите клавишу Enter.
IP-адрес компьютера отображается в колонке Интерфейс.
Сделайте снимок окна и приложите его к заявке.(Чтобы сделать снимок, перейдите в окно командной строки, нажмите Alt+PrtScr, запустите Word и в новом документе нажмите Ctrl+V.
Попробуйте открыть страницу http://10.0.40.66/ip. Если она откроется, также приложите информацию с этой страницы к заявке, особенно если здесь отобразился другой адрес.