Сейчас чат-бот в мессенджерах - это официальный и абсолютно безопасный инструмент продвижения. Но некоторые специалисты все еще используют малоэффективные метода, а иногда и грозящие неприятными последствиями:
- спам в личные сообщения
- чаты активности
- конкурсы и розыгрыши
- накручивание комментариев.
Выбирая такие схемы работы, следует понимать что существуют риски:
1. Привлечь нецелевую аудиторию. Алгоритмы соц. сетей собирают информацию о тех людях, которые активно взаимодействуют с вашим контентом. В дальнейшем ваши посты будут показываться им и похожим на них людей. Если вы использовали чаты активности и накрутку комментарием - продаж вы не получите. А как только вы перестанете ими пользоваться, активность упадет. Алгоритмы решат, что посты больше не интересны и срежут охваты.
Когда вы начнете давать рекламу, то по автоматическим настройкам рекламного кабинета зря потратите деньги. Потому что алгоритмы уже запомнили кому нравится ваш контент и будут показывать рекдаму не тем людям.
2. Привлечь не платежеспособную аудиторию. Конкурсы, где выдаются призы за репосты, лайки или комментарии, привлекают подписчиков, которые хотят получить все бесплатно и не собираются у вас что-то покупать. Алгоритм снова запомнит неправильную аудиторию.
3. Оказаться заблокированным. Если на ваш аккаунт несколько раз пожалуются, то его могут заблокировать на короткий или длительный срок.
Гораздо безопаснее и эффективнее работать с официальными инструментами продвижения.
Это законный и надежный способ эффективно работать с клиентами, чтобы:
👉собирать заявки с последующей передачей данных в CRM. В переписке можно провести первичную сегментацию лида, узнать данные и передать их менеджерам для дальнейшей работы. Огромное преимущество всех мессенджеров - общение без дополнительных форм и сторонних сервисов. Это сокращает путь клиента до покупки и повышает конверсию в заявку.
👉создавать чат-боты для автоматизации. Бот в мессенджерах позволяет автоматизировать общение и быть на связи 24/7. Ваши потенциальные клиенты в любое время суток могут:
- получать лид-магниты и бонусы. Чат-бот сам проведет опрос и выдаст нудный материал.
- получать ответы на самые частые вопросы, благодаря сценарию, заложенному в боте. Например, узнать адрес и график работы компании.
- находить описание товаров и услуг. Всего в пару кликов они могут получить изображение, файл с описанием или ссылку на сайт.
- участвовать в викторинах и играх. Это позволяет вовлечь их в диалог и провести по воронке продаж.
- заполнить или обновить свои данные для заказа или записи. Например зарегистрироваться на вебинар, изменить время записи на консультацию и т. д.
- приобрести товар или услугу. Чат-бот поможет выбрать подходящий вариант, запишет нужные данные для заказа, выдаст реквизиты для оплаты и проверит поступление денежных средств.
- отправлять напоминания о важных событиях. С помощью чат-бота подписчиков информируют о прямом эфире, записи на консультацию, новостях компании и напоминает об оплате.
Используйте чат-бот для продвижения и не переживайте за последствия👌
Жми на 👍 и подписывайся на канал.
Наберем 100 подписчиков и начну делиться эксклюзивным контентом😉
