Период адаптации к новой жизни ― достаточно сложный. Если в родном доме у студента была своя комната, то привыкнуть к студенческому общежитию ему будет довольно непросто. Если к соседям, общей кухне и другим факторам молодой человек со временем привыкнет, то существует ряд проблем, которые надо решать незамедлительно.
Ни для кого не секрет, что условия в некоторых общежитиях оставляют желать лучшего. Причем часто речь идет вовсе не об отсутствии ремонта. В некоторых общежитиях обитают клопы и тараканы. Такое соседство не только неприятное: оно может стать причиной опасных инфекционных заболеваний. Что же делать?
Обязательно изучите документ, в котором указаны санитарные требования к организации мест в студенческих общежитиях. Если вы найдете несоответствие нормативам, то имеете полное право обратиться к коменданту либо в администрацию студенческого городка.
Ремонт в комнатах также проводится по инициативе проживающих. Для этого следует обратиться с заявлением к заведующему общежитием. Обычно просьбу студентов удовлетворяют, проводя косметический ремонт без кардинальных изменений.
Если же студенту отказали в ремонте, ему следует обратиться в деканат или орган студенческого самоуправления. Подавать обращение следует в письменном виде при личном посещении администрации или отправить письмо по электронной почте. При наличии свободных мест студенты имеют право попросить о переселении.
Если плохой ремонт еще можно перетерпеть, то наличие антисанитарных условий или тараканов требует незамедлительных мер. Срочно обращайтесь к коменданту или любому другому лицу, ответственному за общежитие. Напишите письменную жалобу и подробно распишите все обстоятельства дела. Не забудьте указать, что в случае неудовлетворения просьбы, вы обратитесь в администрацию вуза и даже к представителям власти. Требуйте, чтобы комендант подписал копию обращения ― так вы сможете доказать наличие жалобы в дальнейшем.
Что делать, если комендант проигнорировал ваше обращение? Идти к руководству учебного заведения. Скажите, что если меры не будут приняты, то вы обратитесь в вышестоящие инстанции. Если и это не помогло, составляйте жалобу в Роспотребнадзор. Заявление пишется в свободной форме, но к нему необходимо приложить:
- Фото или видеоматериалы, подтверждающие наличие антисанитарных условий. Например, тараканов.
- Копию жалобы коменданту общежития. При наличии следует предоставить и копию ответа.
- Копию жалобы в администрацию вуза, а также полученного ответа.
В Роспотребнадзор лучше всего отправить коллективную жалобу. Также можно подать несколько индивидуальных жалоб - при этом важно, чтобы их было как можно больше. В случае бездействия ведомства вы имеете полное право обратиться в суд.
Если же студент заболеет инфекционным заболеванием, причиной которого станут антисанитарные условия, он имеет право обратиться в суд и требовать возмещения средств, потраченных на лечение, а также морального ущерба. Для этого вам понадобится справка от медицинского учреждения.
Если вы не хотите портить отношения с администрацией общежития и руководством вуза, можете попытаться решить проблему самостоятельно. Например, скинуться с соседями на покупку средств для борьбы с насекомыми и провести обработку самостоятельно, предварительно согласовав ее с комендантом.