Small talk называют лёгкую и ни к чему не обязывающую беседу о погоде, планах на выходные или об исходе футбольного матча. Понятие пришло из США, где «маленький разговор» заводят на улице и в магазине, на совещаниях и перед крупными сделками, в бизнес-центрах и даже в лифтах.
Навыки small talk помогут завести непринуждённый разговор с коллегами во время обеда или познакомиться с потенциальным партнёром на бизнес-конференции.
Подобрали топ-5 тем, которые выручат в разных ситуациях:
1.Искусство и развлечения. Поговорите о недавно вышедшем фильме или обсудите проходящую в городе выставку. При этом лучше избегать откровенно негативных суждений — в small talk принято быть позитивным и доброжелательным.
2.Хобби и интересы. Знаете, что ваш собеседник готовится к триатлону? Задайте пару вопросов об этом соревновании и восхититесь его упорством. Или расскажите о своих хобби — возможно, это поможет найти точки соприкосновения с новым знакомым.
3.Работа и карьера. Можете спросить собеседника, нравится ли ему его профессия, или о том, как он попал в индустрию.
4.Погода. Эта самая очевидная, на первый взгляд, тема спасет в моменты напряжённой тишины. Поделитесь своим отношением к погоде за окном или расскажите о недавно прочитанном прогнозе синоптика.
5.Выходные и отпуск. Спросите собеседника о планах на ближайшие праздники или обсудите, как прошёл его отпуск.
Есть в small talk и запрещённые темы, которых лучше избегать, чтобы не испортить впечатление. К ним относятся вопросы здоровья, обсуждение сплетен, религии, политики, а также любые разговоры о деньгах — проценты по кредитам или ипотеке, размер зарплаты или страховки.