С помощью портала москвичи принимают участие в благоустройстве дворов, эвакуируют бесхозные автомобили, убирают незаконную рекламу и решают множество других проблем столицы. Более 600 профильных организаций и органов власти помогают им в улучшении города.
Недавно платформа "Наш город" отпраздновала свое одиннадцатилетие. За эти годы она стала неотъемлемой частью жизни москвичей и мостиком между инфраструктурой города, правительством и жителями столицы.
В приложении и на сайте можно оставить заявку на реставрацию, уборку и ремонт различных городских объектов: дворов, дорог, многоквартирных домов, парков, поликлиник и многих других. В заявке нужно указать адрес, проблемный объект, выбрать рубрику, описать проблему и прикрепить наглядную фотографию.
Обращения рассматриваются ежедневно. Срок ответа — от 1 до 8 рабочих дней. Пользователи могут следить за статусом заявки, контролировать и оценивать качество выполненных работ на платформах "Нашего города".
К проекту "Наш город" присоединились почти 2 миллиона москвичей. Совместными усилиями удалось решить уже около 6,5 миллионов разных бытовых вопросов. Ежедневно на сайт и через мобильное приложение от неравнодушных жителей столицы поступает больше пяти тысяч обращений, — поделилась Наталья Сергунина, заместитель мэра столицы.
Скоро у приложения "Наш город" обновится дизайн, улучшится классификатор обращений, добавятся новые темы, а к обработке заявок привлекут дополнительные службы.