(Всё, сказанное ниже, - это только мое скромное мнение, не претендующее на истину)
Одна дискуссия натолкнула меня на мысль, что очевидное для меня вовсе не очевидно для других. Например, уважение.
Я считаю, что уважение – это основополагающее состояние при решении любых конфликтных ситуаций. И вообще, при решении любого вопроса. И это не пустые красивые слова. Поясню.
При конфликте один человек доказывает свою правоту и подвергает сомнению правоту своего оппонента. Грубо говоря, каждый из спорящих стоит на позиции «я - умный, ты – дурак».
Внешне каждый из них позиционирует себя и собеседника, как «взрослого», фактически же каждый из них позиционирует себя как «родителя», отводя другому роль «ребенка», с которой тот не согласен, потому что "ребенок" а-приори воспринимается обеими сторонами как субъект, не заслуживающий внимания.
В этом случае причина конфликта быстро заменяется переходом на личности. И вместо обсуждения проблемы люди обсуждают друг друга.
К примеру, если бы один из спорящих принял на себя роль «ребенка», то это бы уже был не конфликт, а распекание младшего старшим.
У людей, стоящих на позиции «взрослый-взрослый» конфликт будет направлен на поиск компромисса или утверждения одной из позиций. Они не будут переходить на личности. Их задача не возвысить себя, а найти верное с точки зрения обоих решение. Им незачем возвышать себя, они знают себе цену и эта цена не нуждается в доказательствах.
Они спорят, исходя из равенства друг к другу.
Равенство предполагает уважение не только к собеседнику, но и к самому себе. И в первую очередь к самому себе!
Уважающий себя человек не станет предполагать в другом желание унизить собеседника. Он не настроен на оскорбления ни в свой, ни в чужой адрес.
Смещается акцент конфликта. С точки утверждения «я умный, ты дурак», на точку утверждения «твое мнение также имеет право на существование, как и мое, аргументируй мне свою точку зрения и, возможно, я соглашусь. Выслушай меня и, возможно, согласишься ты».
...Разговаривать с тем, кто тебя не хочет слышать - это себя не уважать...
