Авария на ТЭЦ-3 привела к тому, что в квартирах хабаровчан заметно похолодало, в связи с чем граждане рассчитывали, что за услугу будет сделан перерасчет. Однако в пришедших квитанциях компенсации не оказалось, что вызвало негодование жителей.
- Нет компенсации на оплату отопления. По каким телефонам только нас не отправляли для решения вопроса. Прогрев был на 50 процентов, а посчитали по полной. Вчера получили квитанции за отопление и горячую воду, никакого перерасчета в них нет, - пожаловалась Марина, хабаровчанка.
О подобной проблеме сообщают многие горожане - цифры в квитанциях не уменьшились, а в управляющей компании заявили, что эта вина самих жильцов. Компенсацию получат только те, кто обращался с заявлением.
- Звонили в свою УК по вопросу перерасчета, там ответили, что каждому жильцу нужно было обращаться к ним отдельно. Хотя ранее мы звонили на «горячую линию», и там сказали, что «управляйка» сама передаст акт и писать заявления не требуется, - сообщили хабаровчане.
В данном случае перерасчет потребителям за все время пребывания без тепла должен был производиться при предоставлении управляющей компанией оформленных соответствующих актов в ДГК. После того как в квартирах похолодало, специалисты, обслуживающие дом, должны были провести замер температуры воздуха и составить акт. Только после этой процедуры потребителям полагается компенсация.
- На примере ТЭЦ-3: там было снижение температуры, и не факт, что в квартирах резко похолодало, так как этот процесс плавный. Поэтому нужно было обратиться в свою управляющую компанию, чтобы она зафиксировала, что температура ниже нормативных значений. Специалисты УК составляют соответствующий акт и передают данные в Хабаровские тепловые сети. Но насколько я знаю, пока актов на перерасчет не поступало, - сообщили в пресс-службе АО «ДГК».
Таким образом, если в квартирах до сих пор прохладно, стоит обратиться в свою управляющую компанию.
Напомним, больше недели назад были завершены ремонтные работы на энергоблоке ТЭЦ-3. Тогда в результате аварии несколько дней в квартирах люди ощущали прохладу - особенно тяжело приходилось ночью. Сейчас ситуация повторяется. Первыми на проблемы с отоплением обратили жители Северного микрорайона Хабаровска.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru