1 Если вам сказали "Я тебя услышал", ответь: "Главное чтобы ты меня понял" 2 Если над тобой неприятно пошутили, скажи что ты не расслышал и попроси повторить 3 Если вас перебивают, начинай говорить всё громче и громче, пока он не замолкнет 4 Всегда имей своё мнение, умей отказывать людям Стань умнее!