Хамство - это проявление слабости. Человек который пытается криками и угрозами оказать давление на собеседника, является на самом деле слабым. Объясню почему, когда человек пытается запугать собеседника, он тем самым выбирает тактику нападения, эмоции, первобытный способ превосходства над собеседником, т.е. интеллектуально этот человек не уверен в себе, он прибегает к крикам и угрозам надеясь вас запугать, если вы поддаётесь на эту провокацию, он получает преимущество, он будет это чувствовать что его манера работает и тем самым он будет питаться от того что вы начинаете поддаваться его давлению. Страх порождает страх, он боится сам и пытается это внушить вам. Действенным способом против таких людей будет несколько вариантов. В третьем случаи нужно говорить это уверенно, спокойно, но с убеждением, прежде вы должны в это поверить сами. И не важно как вы будите отстаивать свою честь, ударом в пах или кусая зубами, главное дать отпор. Но не забывайте, всё это только лишь примерная моде