Здравствуйте, друзья! 👋
Мне вспомнился один интересный случай, как меня красиво развели, хочу им поделиться с Вами и услышать Ваше мнение. Помчали!🏎
Итак, я занимался раскруткой нашего мотопарка ( для тех кто впервые зашёл ко мне в гости поясню, мы сдавали квадроциклы 🚜 и мотоциклы 🏍 в аренду и катали людей по бездорожью).
Мы успешно продвигались в соц. сетях и различных интернет площадках. Вообще, мое личное мнение, что в современных реалиях самым эффективным рекламным каналом является интернет, так вот у нас был сайт, аккаунты в соц. сетях и периодически были запуски рекламы в директ. И мне, как управляющему довольно часто поступали предложения по настройке рекламы, ведению и созданию сайтов и прочие маркетинговые услуги. Обычно я с удаленным помощником справлялись с этими задачами, хотя это и отнимало достаточно много времени, и я отказывался от сторонних услуг. И вот в один из дней поступает очередное предложение по ведению всех наших аккаунтов, сайта, директа и ещё пара плюшек, которых сейчас не вспомню. За все это мы должны были расплатиться бартером и провести корпоратив для этой чудо-конторы. Условия более, чем заманчивые и я согласился на встречу для обсуждения деталей.
Т.к. мы работаем с техникой и ездим по бездорожью, то форма одежды у нас была соответствующая, летом футболки и камуфлированные штаны с берцами, зимой добавлялась тёплая куртка. К чему я это рассказываю? Стою я в ожидании будущих партнеров по маркетингу в таком «красивом» виде и тут медленно подъезжает бмв, старенькая, но в очень хорошем состоянии, из него на меня оценивающе смотрят 2 пары глаз. Я кивком приглашаю их остановиться. Из машины с пафосом выходит высокий парень в белой рубашке и наглаженных брюках, брезгливо держит расстояние между нами и высокомерным тоном спрашивает главного, т.е. меня. Здесь должен отметить, что несмотря на наш стиль одежды мы всегда были аккуратны, а форма была чистой, с людьми всё-таки работали.
Я улыбнулся и представился, мне иногда интересно смотреть на реакцию людей, которые попадают в такие нестандартные ситуации), но моего собеседника это не удивило, он, правда, сбавил тон и спокойно представился сам, а затем представил свою спутницу, которая уже тоже вышла из машины.
Мы прошли в офис и перешли к диалогу о сотрудничестве, обсудили много моментов, договорились о цене и, собственно, остается один вопрос, когда приступать. Я говорю, что подпишем договор, где будут все оговорённые условия и сразу же приступим, но не позднее 3 июля, т.к. я поеду на отдых и хочу, что бы обязанностями по интернет-поддержке занималось агентство.
-Договор?- удивленно спросила девушка, которую представили как помощника директора этого агентства. -А мы, что не можем с Вами без договора работать?
Я объяснил, что я передаю, по факту, весь бизнес в их руки, т.е. предоставляю неограниченный доступ ко всем раскрученным нами группам, аккаунтам, сайту с информацией и прочее, незнакомым людям и мне будет спокойнее, если мы это зафиксируем юридически, да и как можно будет без договора определить качество и количество выполненной работы.
Светлана (так звали девушку) добродушно улыбнулась и сказала: «мы же хорошие! Мы не будем вас обманывать».
Вот тут мне надо было просто попрощаться с ними и не иметь никаких дел, но я почему-то решил, что с этими сммщиками можно работать. Договор мы все же заключили, ( это отдельная история, будет интересно, опишу подробнее)прописали условия и работать они приступали как раз 3 июля, когда я уезжал в отпуск. Договор был на 4 недели и каждый день ребята должны были выкладывать по несколько постов в каждом аккаунте соц. сетей, так же мы документально зафиксировали, что количество подписчиков в Вк и инсте увеличится на n -число. Люди добавлялись к нам с определенной частотой каждый день, все зависело от рекламных кампаний, постов, репостов, акций и т.д. поэтому мы указали такое число подписчиков, которое при грамотной работе набиралось бы за 2 недели. Моим единственным условием было то, что не должно быть никакой накрутки, только живые пользователи.
Я приезжаю на отдых, слежу за постами и первые 2 дня меня все устраивает, т.к. в эти дни запускалось по одному посту. Но с 3-го дня пошел трэш. Началось все с того, что в 2 часа ночи меня разбудило сообщение от Светланы с просьбой прислать ей побольше фото по нашей тематике для создания новых постов.
«Чего *ля? В чем тогда смысл вашей работы? Наложить черно-белый фильтр на фото и в стиле ретро выложить в инсте с подписью «Хорошего дня»?»
В момент, когда у меня в голове крутились эти мысли я начал понимать, что я связался с этим агентством зря, но впереди было ещё много интересного.
Утром я все же отправил пару фото, которые у меня были на телефоне, сообщил, что мы подписали договор и я не должен снабжать сммщика контентом, особенно, если этого нет в условиях договора (да, в договоре я постарался)))
Вечером мне приходят подряд несколько уведомлений, что вышли посты нашей группы. Я захожу на страницу и вижу 2 поста подряд. Так повторяется ещё два дня.
Читатели, которые знакомы с маркетингом поддержат меня в этом вопросе, посты нужно размещать исходя из некоторых параметров, например, в момент пиковой активности в группе или в определенные часы, когда большее количество людей эту картинку или текст смогут прочитать. Такую статистику можно посмотреть в настройках сообществ, там ещё много полезной инфы о группе будет указано.
Я созваниваюсь со Светланой и рассказываю сммщику основы смм, она конечно извиняется за то что цитата: «произошёл технический сбой в вк», и обещает впредь учитывать особенности размещения постов. 🤦 Технический сбой 3 дня подряд 🤣👍 Обязательно возьмите на вооружение эту отмазку!
После долгого ликбеза картинки с невнятным текстом, действительно, начали выходить с бОльшими интервалами, но длилось это ещё 3 дня. У этих господ рекламщиков видимо закончились идеи для новых постов и угадайте, что они сделали дальше? ))))
Правильно, стали репостить старые посты недельной давности. Т.е. вы понимаете масштаб катастрофы!? Они выкладывали не посты месячной или более давности, а репостили свои, свеженькие 😂
Я вернулся через пару дней на работу и стал звонить их руководителю на бмв. На тот момент мы проработали вместе около 2-х недель и мое терпение лопнуло. Я сообщил, что работать с ними я больше не хочу, готов заплатить 5000 руб. в качестве компенсации их неимоверных трудов, ну или на обучение Светланы смм маркетингу. Руководитель стал пугать меня судом и договором. На что я сказал, что пункт с подписчиками (их количество за 2 недели должно было вырасти естественным путём) не выполнен и их количество увеличилось ровно на 2 человека. И я подозревал, что это был директор этой шарашкиной конторы и, собственно, Светлана)))
Ответ меня удивил: «верните нам доступ к аккаунтам и завтра у вас будут все подписчики о которых мы договаривались».
Дорогие читатели, выше я указал, что накрутка мне была не нужна, но бмв- водитель ( ничего не имею против бмв, просто в момент общения он был за рулем) повышая голос доказывал мне, что это не накрутка))) (за вечер увеличить на n число количество подписчиков-это накрутка)!
В итоге мы разошлись на моих условиях, а я с тех пор всегда проверяю спецов по их профилю перед работой. И вспоминаю, что меня развели на 5 000₽ неучи-мошенники.
Что Вы думаете по этому поводу? Как бы Вы поступили на моем месте? Пишите, с удовольствием прочту.
