Неуверенность в себе и самокритичность – первые «враги», мешающие рукодельницам начать продажи своих изделий. Скромность сокращает доходы, заставляя снижать цены, и не дает развиваться. Если вы хотите продавать или уже начали делать это, но заработка нет, измените поведение и отношение к своем труду и изделиям.
Итак, чего нельзя делать, даже если изделие смотрит подруга, коллега или случайные люди в интернете, которые не являются покупателями.
1. Скромно отнекиваться от похвалы. Если вашу работу хвалят, говорите спасибо. Не спрашивайте: «Вам правда понравилось?» и не скромничайте: «Ой, я только начинаю, еще много чему нужно научиться, я пока не мастер».
2. Показывать недостатки изделия. Не стоит из-за скромности или чрезмерной самокритичности обращать внимание на мелкие огрехи. Например, демонстрировать узелки изнанки вышивки, бугорки на керамической кружке, не прокрашенные участки на панно, следы клея на миниатюре из дерева. О них должны знать только вы, это изюминки ручной работы, а не недостатки!
3. Оправдываться по поводу цены. Не нужно рассказывать, сколько вы отдаете за материалы и платите за электроэнергию. Ручной труд стоит дорого, а если человек не понимает, то это не ваш покупатель, не тратьте время на ликбез.
4. Рассказывать, как сложно вы добивались полученного результата, ошибались, переделывали. Вы пойдете к парикмахеру, если она поведает, что сегодня криво постригла челку клиентке, а потом сделала ее асимметричной и получилось очень красиво? Вот и покупатель не должен видеть кухню и знать, как вы пришли к итогу.
А вот как нужно вести себя, чтобы успешно продавать:
1. Любите свои работы и хвалите их без лишней скромности. Нет ничего плохого, чтобы говорить: «Смотрите, какая красота; получился настоящий шедевр; даже не ожидала увидеть такой роскошный результат». Вы должны быть уверены, что изделие безупречно, тогда и люди поверят в это.
2. Не стесняйтесь выставлять свои изделия в социальных сетях, указывайте цену, уточняйте, что товар можно купить. Не нужно сразу же начинать с цены и «продаю», если это не онлайн-ярмарка. Покажите, похвалите, расскажите, где может пригодится. А в конце припишите: он может стать вашим за 1000 рублей.
3. С самого начала продаж ведите себя так, словно вы успешно занимаетесь этим много лет. Можно немного приврать преувеличить. Например, упомянуть, что три года назад у вас чаще заказывали колье в спокойной цветовой гамме, а сейчас высокий спрос на яркие и крупные украшения, даже для офиса просят сделать что-то позаметнее. И пусть вы только вчера решили продавать бижутерию собственного изготовления, главное, чтобы в деле вы были мастером!
Ключ к успеху – уверенность! Уверенные люди не вызывают сомнений. Верьте, что вы мастер своего дела и покупатели не заставят себя долго ждать! Вам не должно быть стыдно продавать свои работы.
Хорошего начала в бизнесе и успешных продаж всем! А если опытным мастерицам эти советы покажутся наивными, поделитесь своими.