Сразу скажу: в этом тексте не будет анализа работы данного приложения, я им не занималась. У меня был всего лишь одна попытка заказать такси этой компании, и никаких выводов из этого единичного случая сделать нельзя. Но это мой опыт, и он эмоционально окрашен. Из подобных ассоциаций и складываются пристрастия и антипатии. Возможно, у кого-то с этим сервисом прекрасные отношения, и я в это охотно верю. Я не ставила задачей сделать антирекламу Ситимобилю (равно как и рекламу), я просто хочу рассказать забавную историю.
Пошла я вечерком прошвырнуться слегка. Недалеко. Совсем чуть-чуть. И, как это обычно бывает, когда выходишь слегка прошвырнуться совсем чуть-чуть и недалеко, забурилась куда-то далеко. Как полагается по закону подлости, именно в этот момент пошел дождь. И не такой дождь, под которым можно весело допрыгать до дома, а тяжелый ливень, от которого хочется мгновенно спрятаться под крышу и желательно немедленно включить мультики и швыркать под них чай с малиной.
А у меня под рукой – ни крыши, ни тем более мультиков. И до дома далеко. И общественный транспорт в этом месте не ходит.
Наконец я нырнула под козырек какого-то подъезда. Дом, кстати, шикарный, с ухоженным садом, бронзовыми скульптурами и всякими прочими красивостями. Че, думаю, постою в красоте, пока дождь не закончится.
Но дождь и не думал заканчиваться. Он наоборот решил вылить все содержимое неба прямо сейчас, не отвлекаясь на всякие посторонние дела. Напор воды становился все мощнее, и уже очень скоро все тротуары превратились в горные речки. Так что если до этого я еще рассматривала перспективу сделать марш-бросок до дома, то теперь полностью отказалась от этой идеи.
Тут-то я и заметила машину с надписью «Ситимобиль» на борту. О! Можно же такси заказать, благо я деньги с собой взяла.
Позвонила оператору, продиктовала адрес. Заказ, вроде, приняли. Но только я открыла рот, чтобы спросить, когда ожидать машину – хотя бы примерно, – диспетчер бросила трубку. Именно бросила. Я прямо услышала, как она шваркнулась на том конце провода.
И вот стою я, жду машину, мерзну (очень сильно), а вокруг меня так и кружат эти «Ситимобили». Только все не ко мне. Проходит минут… много. Прямо до фига времени проходит – ко мне так никто и не приехал. Зато пришла эсэмэска: «В вашем районе машин нет». А я вот прямо сейчас вижу их машину.
И почему-то мне так обидно стало: чё это для всех в этом районе есть машины, а именно для меня нет? Хорошо еще, что дождь к этому времени подутих, и я пошлепала по лужам к своему дому. Ничего страшного, конечно. Они мне даже деньги сэкономили. Но я, наверное, в следующий раз «Ситимобиль» заказывать не буду. Просто ассоциации какие-то не очень теперь. Как вспомню, как я там мерзла, а другие товарищи, которым повезло больше, чем мне, вокруг меня на «Ситимобилях» рассекали. Нету у них машин в этом районе, надо же!
А какой у вас опыт общения с этим сервисом?
А здесь еще одна история фейла
Как меня кинули на 2000 рублей очень утонченным способом
А вот здесь история, где я из фейла извлекла грандиозную пользу
Сумасшедшая пианистка