❇️ Да. Согласно постановлению Правительства №1073 от 20.07.2020 г., туристы, у которых были аннулированы туры из-за коронавируса, смогут вернуть деньги или перенести поездку до 31.12.2021 г.
? На кого распространяется это постановление?
❇️ На граждан, которые не позднее 31.03.2020 г. частично или полностью оплатили российские или зарубежные поездки. Таким туристам предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и её категория, питание. Сроки переноса поездки определят по соглашению сторон. При этом услуга должна быть оказана не позднее 31.12.2021 г.
? А если стоимость тура увеличилась?
❇️ Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Если же турист оплатил тур не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит столько же, сколько было предусмотрено изначально.
? Не уверен, что смогу поехать в новые даты. Могу ли я вместо переноса тура, получить назад свои деньги?
❇️ Процедура такая: в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу постановления, туроператор направляет турагенту (или напрямую туристу) уведомление о возможности переноса поездки. Турист, получив такой документ, вправе отказаться от переноса и написать заявление на расторжение договора. В таком случае туроператор должен вернуть ему всю стоимость тура не позднее 31.12.2021 г. Важно! Если в течение 60 дней туроператор не прислал уведомление, ему придётся вернуть деньги туристу не позднее 31.12.2020 г.
? Есть ли какие-то особые условия?
❇️ Да, для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия. Им вернут денежные средства в течение 90 дней с момента подачи заявления на возврат.
? Предусмотрена ли какая-то дополнительная компенсация?
❇️ При возврате денег, туроператор заплатит проценты за пользование указанными денежными средствами (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного тура за все дни — с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.
Georgiev travel это турагентство, а не туроператор.
Обо всей поступившей информации от туроператора по таким турам информирую персонально каждого. Если не написал – значит не было информации.
Ставьте лайки если вам нравится то, что мы для вас делаем!