Как бороться с токсичностью? Просто! Не буду очень далеко заходить в своих размышлениях, но приведу цитату из библии: "если тебя ударили по левой щеке, подставь правую". Не стоит буквально бросаться на амбразуру и жертвовать собой! Тут главное, скорее, выдержка. Приведу пример: Вы пришли в поликлинику. Администраторы бывают там крайне... злыми. И вот, подходите к стойке и слышите заветное "Чего вам?". Да ещё и таким тоном, будто к ней подошёл самый настоящий кусок глины с грязью и прочими возможными неприятными примесями. Что же? Ответить ей с таким же тоном? Может, просто вдохнуть поглубже и спокойно ответить? Я считаю, что тут лучше всего улыбнуться и крайне весёлым и жизнерадостным тоном ответить на ее вопрос! Я считаю, что любой, кто "нападает" на Вас заслуживает получить отпор заразительным хорошим настроением. Тогда и у собеседника оно изменится, как бы он не был настроен, да и у Вас не останется неприятного осадка в глубинах души. Так можно поступить в любой ситуации. Орет н