Звонит диспетчер АДС (аварийно-диспетчерской службы) в наше дежурство. Называет адрес и причину вызова: из холодного крана течет горячая вода. Пока собираемся, поступает ещё две заявки с того же дома. Это смешка − передавливание воды из горячего стояка в холодный.
Идем разбираться. Самая частая причина − установленный в какой-то квартире гигиенический смеситель. Иногда бойлер. Бывает, что пробой смесителя. Если известен подъезд, дело упрощается. В подвале по очереди надо слить стояки холодной воды.
Если вода никак не сливается, то стояк найден. Теперь начинается нудный обход квартир по этому стояку. Нужно смотреть счетчики при всех закрытых кранах. Если идет смешка, один счетчик вращается назад, а другой вперед.
Далее смотрим наличие бойлера. При его работе аварийные краны, те, которые идут от стояка в квартиру, должны быть закрыты. Если это не сделано, то бойлер работает на весь подъезд. Если с бойлером всё в порядке, смотрим гигиенический смеситель.
Конструкция гигиенического смесителя точно такая же, как и обычного смесителя. Но на лейке стоит дополнительный клапан. Для использования открывается и горячая и холодная вода одновременно. Но когда кнопка клапана не нажата, вода из лейки не льется.
Поскольку линии холодной и горячей воды замкнуты, то в таком положении происходит передавливание из линии с большим давлением в линию с меньшим давлением. Был случай, когда хозяева оставили гигиенический смеситель в таком положении и уехали на дачу.
И, наконец, если смеситель в порядке, или его нет, трогаем корпуса смесителей на ванну и на раковину. Одна сторона должна быть теплее другой. Если же смеситель одинаково горячий (или холодный), то внутри пробой и смеситель нужно менять или ремонтировать.
Все эти случаи можно предотвратить установкой в квартирной линии обратных клапанов. Так и должны делать, но обычно дополнительное оборудование устанавливают шабашники. Им лишняя работа ни к чему. К тому же это дополнительный расход материалов и времени.
Ну и бывает такое, что в подвале между стояками воды и/или отопления установлена врезка. При ремонтных работах её могут для чего-то открыть и забыть закрыть обратно. Тут уж виноват ремонтник. Но это случается реже всего.