Интернет во многом облегчает нам жизнь: можно за пару кликов купить себе матрас или даже кровать, можно обставить вообще всю спальню. Хотя иногда это приводит к неожиданным результатам. Матрас может оказаться слишком жестким, цвет кровати не соответствовать тому, что было на картинке, а вся остальная мебель окажется не лучшего качества. Сегодня мы хотим поговорить о том, на что нужно обратить внимание, покупая мебель онлайн. Вышеуказанные советы касаются, в первую очередь, типовых покупок в эконом сегменте. При покупке дорогой мебели, либо мебели по индивидуальному эскизу одним сайтом ограничиться нельзя. В случае с сегментом «средний +» и «премиум» основной канал коммуникации – это мессенджеры, видеосвязь и телефон. Попробуем вкратце отметить те моменты, которые обязательно нужно согласовать со своим менеджером или дизайнером. При этом все пункты, указанные выше, тоже стоит учесть. Даже дорогую мебель можно купить дистанционно! Желаем Вам стильных интерьерных решений!
Интернет во многом облегчает нам жизнь: можно за пару кликов купить себе матрас или даже кровать, можно обставить вообще всю спальню.
Хотя иногда это приводит к неожиданным результатам. Матрас может оказаться слишком жестким, цвет кровати не соответствовать тому, что было на картинке, а вся остальная мебель окажется не лучшего качества.
Сегодня мы хотим поговорить о том, на что нужно обратить внимание, покупая мебель онлайн.
- Изучите сайт. Насколько полная указана информация об ассортименте. Работают ли указанные телефоны, оперативно ли отвечают на заявки. Есть ли отзывы, как давно они обновлялись. Есть ли возможность оплаты на сайте.
- Изучите условия поставки. Сколько стоит доставка, включена ли в стоимость сборка, какой срок исполнения заказа, каков порядок оплаты и в какой срок.
- Если Вы покупаете товар по предоплате, то заключайте договор. Внимательно изучите его. Проверьте правильность всех артикулов, размеров и цветов. Просите спецификацию, если магазин сам ее не отправил.
- Пожалуй, самый главный пункт. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы! Да, покупка совершается онлайн, но телефоны и мессенджеры никто не отменил. Уточняйте все детали, которые не прописаны на сайте или в договоре. Стоит заранее узнать, есть ли возможность возврата, либо в какие сроки устраняются дефекты/заменяется бракованный товар.
- Если это типовой предмет мебели, вы можете сравнить цены на сайте агрегаторе и выбрать наиболее подходящий вариант.
- Если вы планируете докупать элементы из одной коллекции, то уточните, не снимается ли она с производства.
- При приемке товара обязательно осматривайте коробки и мебель на дефекты, прежде чем подписывать акт приема-передачи.
Вышеуказанные советы касаются, в первую очередь, типовых покупок в эконом сегменте. При покупке дорогой мебели, либо мебели по индивидуальному эскизу одним сайтом ограничиться нельзя.
В случае с сегментом «средний +» и «премиум» основной канал коммуникации – это мессенджеры, видеосвязь и телефон. Попробуем вкратце отметить те моменты, которые обязательно нужно согласовать со своим менеджером или дизайнером. При этом все пункты, указанные выше, тоже стоит учесть.
Даже дорогую мебель можно купить дистанционно!
- Возможные цвета. Попросите приложить вместе выбранные оттенки и сфотографировать их при разном освещении.
- Ручки. Как правило, корпусная мебель предусматривает возможность выбора не только формы, но и цвета ручек.
- Фурнитура. Уточните, стоят ли на дверях доводчики, а на откидных дверках газ-лифты.
- Крепление мебели. Уточните, подходят ли Ваши стены к выбранной мебели. Подвесные элементы требуют укрепленной стены или закладных. В противном случае стоит сделать выбор в пользу напольных модулей.
- Электрика. Если в проекте предусмотрена подсветка, уточните, где должна быть розетка, и какой для нее должен быть вывод. Ведь торчащий не в том месте кабель может испортить все впечатление от выбранной мебели.
- Если мебель будет использоваться в качестве перегородки, либо просто стоять не у стены, уточните, как оформлена задняя стенка. Это важно для диванов, комодов и стеллажей.
- Если вы заказываете шкаф, либо гардеробную, уточняйте наполнение. Распишите дизайнеру, какие именно вещи и в каком количестве вы будете хранить, чтобы он подобрал наиболее подходящее для вас решение.
- При планировании гостиной учитывайте размер Вашего телевизора. Так пропорции будут смотреться гармонично.