Нагрузка на горячую линию министерства курортов и туризма Крыма сильно возросла. За последние два месяца на неё поступило почти 6 тыс. обращений.
За два месяца, которые Крым находится в режиме ограничений из-за пандемии коронавируса, на горячую линию министерства курортов и туризма РК поступило почти 6 тыс. обращений от крымчан и жителей других регионов страны. Звонки принимаются круглосуточно, чтобы россияне получали самую актуальную информацию как можно быстрее, сообщили в пресс-службе Минкурортов.
В Минкурортов рассказали, как будут следить за соблюдением норм Роспотребнадзора >>
За это время нагрузка на горячую линию возросла многократно. Для сравнения: 10 июня 2019 года за день было принято 18 звонков, в этом году — 439. То есть число обращений возросло более чем в 20 раз.
«Чаще всего жители других регионов страны интересуются вопросами возможности прибытия в Крым и переносом туров – это порядка 80% обработанных обращений. Также поступали вопросы от руководителей крымских объектов размещения и туроператоров об аспектах работы в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора, обращения по возвращению крымчан из других стран, были консультации и по работе транспорта, учреждений, достопримечательностей и поведению в период режима повышенной готовности», — рассказали в министерстве.
Две доминанты Крыма: почему туристы поедут летом на полуостров >>
Отмечается, что география респондентов очень широка, звонки поступают почти со всех регионов страны: Алтай, Пенза, Ижевск, Мурманск, Магадан, т.д. Но больше всего обращений поступает от жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
По всем возникающим вопросам можно звонить на круглосуточную горячую линию Минкурортов РК по бесплатному номеру: 8(800)5118018. Кроме того, на базе горячей линии работает ситуационный центр, который оперативно отрабатывает все социальные вопросы по взаимодействию с руководством объектов размещения, с туроператорами и турагентами. Также можно отправлять свои вопросы и на почту: shtab@mtur.rk.gov.ru.
Как подчеркнул министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко, в нынешних непростых условиях очень важно поддержать крымчан и туристов, дать им полную и достоверную информацию о ситуации в регионе и в случае необходимости помочь им решить проблемные вопросы.
Актуально для туристов: надо ли сдавать тест на коронавирус при въезде в Крым >>
«Крым вступает в самый горячий период. С 15 июня для крымчан, а также зарегистрированных в Республике и городе Севастополе граждан, начинают работать санатории, пансионаты, гостиницы и отели. А с 1 июля объекты санаторно-курортного комплекса смогут принимать на отдых и всех жителей РФ, уже сегодня можно смело бронировать отдых в Крыму», — подчеркнул Вадим Волченко.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку