▪️менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда – выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты;
▪️менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после отправления поезда выплачивается стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда.
❗️По истечении 1 часа после отправления поезда возврат билетов не производится, денежные средства не возвращаются.
Приобретенные билеты в период ЧП (16.03.2020г. – 11.05.2020г.) пассажир может вернуть в течение 6-ти месяцев и получить полную стоимость обратно.