Пару дней назад столкнулся с неприятной ситуацией, а именно взломали профиль жены в ВК и сменили в нем пароль. А пароль был такой же как и на почте. Восстановить доступ и быстро вернуть аккаунт в ВК не предоставляется возможным по нескольким причинам. Первая - это со старым паролем больше не пускает и пишет, что им воспользовались злоумышленники. Второе - надо сфотографировать себя с листиком бумаги на котором будут написаны секретные буквы из того же ВК, только это не все... Дополнительно "внимание" нужно предоставить свои паспортные данные! Т.е вашей фотографии им недостаточно с буквами, которые только что система сгенерировала. Паспорт им давай! С каких дело ВК? А самое печальное, что вы быстро даже заблокировать свой профиль не сможете, т.к примерное время ответа тех-по составляет 29 часов. За это время мошенники успели попросить денег просто у вех!
Причем просили 14500 и если им отказывали, то уже согласны были хотя бы на 2. Много людей сразу сообразили и написали на мой профиль с вопросом о взломе, что я естественно подтвердил. Но во всем этом нашлись пару человек готовые помочь и не у одного из них не возникло банального желания позвонить! Люди как так?
Благо в голове созрел вполне себе реальный план действий. Говорю пиши с моего аккаунта сейчас всем кто онлайн и только потом остальным. Что собственно и сработало... И если вам кажется что копировать и вставить один и тот же текст дело плевое и не затратное, то спешу вас огорчить. Не все так просто, система как я понял имеет защиту от спама и сколько хочешь, и кому хочешь отослать сообщений не получится просто потому, что они не отправляются!
Самое интересное, что паспорт никто предоставлять не собирается! Это 1. А второе это то, что поддержка то уже ответила, только аккаунт по прежнему не заблокирован и просит денег. Например последний вход был вчера в 9 вечера. Ужасная организация тех-по ВК!
Обидное в этой ситуации то, что если человек даже займет пусть не 14к а тысяч, он будет уверен, что отдал ее именно тебе, а ты просто не хочешь возвращать! И ему не докажешь таких простых вещей как звонок или на крайняк мессенджер. Да и в целом сегодня настолько все ушли в мессенджеры и соц сети, что общение там гораздо удобнее звонков и не вызывает каких либо подозрений, но не в случае когда у тебя просят денег!
Следите за актуальным номером телефона, так как привязанным давно не кто не пользовался и его нет, что тоже сыграло свою роль. Составляйте сложные пароли из букв нижнего и верхнего регистра. Имейте разные пароли от всего! Да, это не удобно, но никто не мешает их записать. Тот же телефон/браузер запомнят его при единовременном вводе и будущем будут его сами подставлять всегда и везде!
А вообще переходите на мессенджеры, это более безопасно, чем соцсети. Если переходить желания нет а в соцсетях у вас бурная насыщенная жизнь с кучей друзей и личных данных, то позаботьтесь о ее защите! Привязать актуальный номер телефона, почту не составит труда, зато сбережет кучу нервов в подобной ситуации!
Ну и поддержка ВК убога, как и система восстановления доступа! Чего либо там добиться просто невозможно!
Всем добра!