Я пользуюсь Airbnb и Booking, чтобы сдать свои квартиры в Москве туристам. Делюсь своими наблюдениями о различиях платформ:
1. Общение с гостями
На Airbnb можно найти информацию и отзывы про гостя. Хозяин квартиры может пообщаться с будущими жильцами, чтобы уточнить количество проживающих, время приезда/отъезда и т.д.
На Booking всё происходит без переписок. И даже после брони гости обычно не читают сообщения от хоста.
2. Виды бронирования
На Airbnb собственник жилья может отказать в аренде. В то же время есть возможность выбрать мгновенные брони. Для поощрения хостов с таким типом бронирования платформа поднимает в поиске объявления с мгновенной бронью.
На Booking возможны только мгновенные бронирования.
3. Оплата
Airbnb удерживает оплату с гостей.
На Booking есть выбор: принимать оплату напрямую от гостей или через Booking.
4. Начисление денег
Airbnb отправляет оплату хосту на следующий день после заезда гостей.
Booking отправляет её к 15 числу следующего месяца, если собственник принимает оплату от гостей через платформу.
5. Помощь в решении проблем
Airbnb принимает участие в обсуждении проблем между гостем и хозяином квартиры.
На Booking все вопросы решаются между собой без участия сервиса.
Загляните в закулисье краткосрочной аренды на моём канале:
- Зачем создают фейковые аккаунты
- Квартира-дача в центре Москвы. Отдых для гостей с Airbnb на короткий срок