Добрый день, дорогие домоседы, но день-то и не совсем добрый, ведь вас затопили соседи? Гадство! Другое слово и подобрать трудно. Что делать, если затопили соседи сверху? Можно, конечно, сразу же броситься на этаж выше, начать ломать двери, устраивать разборки, разнести соседям дверь, мебель, лица…
Но толку от этого будет мало...
Так что будем пытаться выйти из ситуации достойно, уверенно и с наименьшими потерями.
И первое – нет, не перекроем воду! Первое, что нужно сделать – отключить электрощиток. Иначе наш свежеиспеченный, то есть свеженапущенный «бассейн» может стать «братской могилой» если не для нас самих, то для электросетей и бытовой техники.
Короткое замыкание – оно нам надо?! С нас и воды вполне достаточно!
А вот после этого – идем перекрывать воду, чтобы прекратить ее поступление в квартиру вас и, возможно, ваших соседей снизу.
Обеспечив себе стабильную «глубину», проходимся по квартире и убираем все электроприборы в безопасные сухие места. Быстренько стараемся спасти все, что еще возможно: ковры, дорогие безделушки, дорогие книги и картины.
А вот теперь отправляемся к соседям. Не для драки, а для поиска источника потопа. Возможно, это прорвало водопроводную или отопительную систему, и для соседа это такой же неприятный сюрприз, как для вас.
И виновны в этой ситуации уже не «товарищи по несчастью», а соответствующие коммунальные службы.
Что делать, если затопили соседи сверху?
Если вина за потоп в квартире не лежит на соседях, можно скоординировать и объединить свои усилия по спасению имущества и разбирательстве с местными службами. И для начала – необходимо быстренько вызвать сантехника, постараться перекрыть воду и максимально уменьшить ее количество.
В ситуации, когда, поднявшись на этаж или два, мы обнаружим заснувшего соседа, который забыл закрыть кран – тут уж можно обсудить и ущерб, и способы его возмещения. Мирно. Помогая при этом соседу убрать воду: меньше у него – меньше попадет к вам!
Самый противный случай: дверь заперта, никто не открывает. Следует настойчиво позвонить в дверь, вдруг сон соседа крепок, нужно будить.
Но если его нет – срочно вызываем сантехника и представителей правоохранительных органов и жилищно-коммунальной службы вместе со слесарем – придется вскрывать дверь и искать причину бедствия.
Вода остановлена, бассейн убран, можно оценить последствия для квартиры. Ведь впереди – продолжительный и тяжелый для нервов период выяснения причин и обстоятельств, и получения возмещения ущерба.
Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала настоятельно советую тщательно и подробно зафиксировать все последствия и повреждения с помощью фото- или видеокамеры (будут неоспоримые доказательства).
Далее следует вспомнить, где находится ваша жилищно-эксплуатационная организация, отправиться туда и подать заявление о произошедшем и создании специальной комиссии, которая обследует «руины» и составит соответствующий акт.
Постарайтесь не убирать явных физических доказательств потопа и не начинать ремонта до прихода комиссии, которую лучше вызвать через пару дней, так как некоторые повреждения «вылезут» после высыхания под воздействием длительного контакта с влажным воздухом.
Комиссия обязана тщательно осмотреть квартиру, зафиксировать в акте весь ущерб в деталях. Так что не оставляйте их без присмотра и скрупулезного контроля составления всех документов, в том числе и наличия всех подписей и печатей. Один из комплектов документов должен остаться у вас на руках.
Если сомневаетесь, можете провести дополнительную экспертизу независимых специалистов. Это сделает вашу позицию в суде намного сильнее.
Теперь суд. Для подачи иска понадобится:
- Документы, в которых подтверждено право вас, как собственника жилья;
- характеристика БТИ;
- акт комиссии и дефектная ведомость, в которой в деталях описано имущество, которому нанесен вред;
- смета ремонта, она составляется на основе этой самой дефектной ведомости.
Для обращения в суд лучше и удобнее всего воспользоваться услугами адвоката по жилищным вопросам. Он поможет правильно сформулировать исковое заявление, проследит, чтобы в процессе суда не ущемлялись ваши интересы, обеспечит вам победу.
Тем более, что его услуги, как и судовые издержки, стоимость экспертиз и прочие траты, будет оплачивать сторона, которая проиграла.
Желаю вам не проигрывать в суде по таким вопросам, если вас затопили соседи сверху и, что еще лучше, вообще не попадать в такие ситуации, когда нужно будет обращаться в суд по вопросу вреда, нанесенного вашему любимому дому!
Что делать, если затопили соседи сверху мы выяснили, наберитесь спокойствия, нервная система восстанавливается плохо!
Терпения вам!
Подписывайтесь на канал "Сосед-Домосед". Впереди вас ждет масса полезной информации для дома и семьи.
© Сосед-Домосед 2020. Все права защищены.
Вам понравились эти советы? Поставьте лайк, оцените наш труд.