Мы обожаем играть в Вангу! Хлебом не корми, дай попредполагать, что там в голове и душе собеседника. И свечку-то мы держали, и мысли читать умеем, и детектор лжи у нас в глазах установлен. Ох!
Хотите сразу свести на НЕТ все попытки помириться или уладить конфликт? Начните с упреков! Ты всегда то-то и то-то…. Вы вечно так-то и так-то. Как только собеседник услышит это, сразу наденет невидимые броню в десять пальцев и забрало… Пуле- и Словонепробиваемые) Он начнет защищаться. В процессе защиты не до того, чтобы вас услышать и понять. Все. Это поражение.
А надо было как? А вот так:
1)Обязательно заявите о том, что вы хотели бы от данного разговора именно мирной ноты. Что вы относитесь с уважением, цените (а то и любите)) своего собеседника. Что вам важно не обидеть его. Вам хотелось бы не ранить его словами. В общем, вы белый и пушистый. Пришли с миром. А может, еще и с конфетами к чаю) Сложно ругаться за столом. Застолье объединяет, даже если это всего лишь чашка кофе с обычным десертом.
2)Не ищите навязчиво в словах, мимике и жестах собеседника попытку вас уязвить. ВЫ с миром пришли и ищите мира, а не подвох. Кто ищет – тот найдет. Так решите еще раз, ЧТО именно вы хотите?
3)Говорите только о себе! Я-сообщение! Прекрасный прием в психологии. Сколько браков, партнерств и не только можно было бы спасти, применяй его люди активно и регулярно. Итак, вы можете говорить только о себе: что вы чувствуете, что вам не нравится, что вы хотите.
ПРИМЕР 1:
Ты всегда опаздываешь на планерки! Ты специально не хочешь со мной лишний раз общаться! Ты не принимаешь факт, что меня повысили, а не тебя.
Все! Это война! А можно было иначе!
ПРИМЕР 2:
Мне очень неприятно, когда на мои плановые собрания опаздывают. Потому что у меня складывается ощущение, что мои труды по организации проекта не ценят. У меня поэтому есть просьба - приходить на собрания вовремя.
Да, мы все горазды шашкой махать. Но когда от этого навыка выигрывало само дело, семья, дружба, проект? Лично я такого не наблюдала. А вы?
Ваше самое душевное спасибо за статью – это лайк. По крайней мере, я это так воспринимаю))
Ваша Елена Янина