Эксперты объясняют наиболее важные факторы, которые следует учитывать при отмене или отсрочке поездки на фоне пандемии коронавируса .
COVID-19 пандемия сказывалась индустрия туризма беспрецедентным образом. В связи с тем, что весенние каникулы давно отменены, а летние варианты выглядят мрачно, многие путешественники задаются вопросом, что им следует делать с поездками, которые они забронировали позднее в 2020 году.
Должны ли они идти вперед и отменить или отложить? Лучше просто подождать и посмотреть, что получится? Будут ли возможны международные поездки? Является ли возврат средств вариантом?
«Прямо сейчас, [Центры по контролю и профилактике заболеваний] говорят нам, что все несущественные поездки - иностранные и внутренние - приостановлены» , - сказала Эрика Рихтер, старший директор по коммуникациям Американского общества консультантов по путешествиям , HuffPost. «Это быстро развивающаяся ситуация. Однако мы точно знаем одно: вирус не находится под контролем. Поэтому путешественникам необходимо продолжать консультироваться с экспертными ресурсами, чтобы понять влияние их планов поездок на 2020 год ».
Не оставляйте надежду на международные поездки
Есть много факторов, которые следует учитывать при оценке того, что делать с поездкой, которую вы запланировали на конец 2020 года. Важным является то, является ли поездка внутренней или международной.
«Местные и региональные поездки вернутся первыми, возможно, в 2020 году, в зависимости от совета экспертов», - сказал Рихтер. «Международные поездки, скорее всего, не увидят возврата до 2021 года».
Келли сказал HuffPost, что он считает, что многие границы откроются позже в этом году, что дает возможность для международных поездок. Тем не менее, отметил он, «некоторые страны могут не пускать людей из США из-за нашей неспособности справиться с этим, как взрослые».
Даже если международные поездки технически возможны, решение рискнуть этим вариантом будет персональным расчетом. Можно предположить, что информированные путешественники будут более осторожно подходить к пандемии.
«Мы всегда советуем путешественникам ссылаться на объективные сторонние источники информации, такие как CDC и Государственный департамент, прежде чем принимать решения о поездке», - пояснил Рихтер. «У каждого путешественника свой уровень толерантности к риску, поэтому важно, чтобы он принимал обоснованные решения в консультации с советами экспертов. Это также означает, что путешественники должны поговорить со своим лечащим врачом перед следующей поездкой - всякий раз, когда эта поездка происходит. У каждого путешественника будет свой профиль здоровья и уязвимость, что, безусловно, необходимо учитывать перед следующей поездкой ».
Помимо опасений по поводу распространения COVID-19 в различных странах, обязательные самостоятельные карантинные заказы для иностранных путешественников могут также сделать международные поездки менее привлекательными.
«Прежде чем вы сможете отменить свои планы в будущем, важно подумать о цели вашей поездки и о том, куда вы направляетесь», - сказал Роб Карп, основатель и генеральный директор службы планирования путешествий MilesAhead . «Потребители должны взвесить текущие ограничения на поездки в своем регионе, а также понять, какие ограничения действуют в местах назначения, в которые они планируют совершить поездки».
Он добавил, что путешественники должны подумать о том, как они могут представлять риск для места назначения, которое они надеются посетить.
Внутренние путешествия, скорее всего, будут иметь ограничения
Внутренние поездки будут более безопасным и простым вариантом, но есть еще много факторов, которые следует учитывать.
Даже если несущественные поездки вернутся к столу позже в этом году, в некоторых штатах могут быть введены обязательные карантинные распоряжения. Эксперт по бюджетным поездкам Линдси Майерс посоветовала обратить внимание на любые ограничения на поездки в пункт назначения, который вы планируете посетить, и проконсультироваться с экспертами.
«Слушайте и читайте о том, что происходит в районе, который вы хотите посетить», - сказала она. «Это поможет вам принять более обоснованное решение о том, что делать с вашим бронированием».
Если вы планировали лететь куда-нибудь еще в США, то превратить его в дорожное путешествие может показаться более безопасным планом. Чем дальше от пункта назначения, тем больше риск для вас и других, поэтому рассмотрите возможность более короткой поездки куда-нибудь ближе к дому. Даже просто послеобеденная поездка для похода или другого активного отдыха может предложить хороший отдых.
Тем не менее, популярность назначения является еще одним фактором, чтобы рассмотреть. У американских пляжей и государственных парков уже есть проблемы с переполненностью .
«Чем занятее место, тем больше ограничений на поездки вы можете встретить», - сказал Аксель Хефер, генеральный директор сайта сравнения цен на отели Trivago . «Спросите:« Чувствую ли я себя комфортно во время поездки? » Подобно коротким поездкам, любое путешествие в отдаленные места может быть более управляемым в краткосрочной перспективе. Также имейте в виду, что впечатления от вашего назначения могут быть затронуты, поэтому вы должны проверить, будут ли открыты рестораны и другие мероприятия ».
Хотя вы можете чувствовать себя комфортно за рулем, могут возникнуть проблемы с гостиницами или Airbnbs.
«Если вы не чувствуете себя в безопасности в отношении чистоты вашего жилья, попробуйте поменять дом с другом или семьей в другом городе на выходные», - предложил Майерс. «Это дает вам возможность уйти и вырваться из повседневной жизни».
Если есть штраф за отмену сейчас, просто подождите и посмотрите
После проведения личного анализа рисков вы можете отказаться от поездки. Но это может быть разумно, чтобы сдерживаться, особенно если это означает понести штраф.
«Стоит ждать до последней минуты, чтобы отменить ваш рейс», сказал Майерс. «Путешествие остановлено, и существует много неопределенности относительно того, когда оно вернется. Не отменяйте свой рейс, потому что это превращает отмену в добровольную отмену вашего бронирования. Когда это происходит, авиакомпания не должна возвращать вам деньги или помогать вам ».
Добровольные изменения и отмены часто являются платными. Многие авиакомпании внедрили более гибкие правила отмены в условиях пандемии , но если вы ищете полный возврат средств, возможно, стоит подождать, чтобы увидеть, что произойдет. Майерс отметил, что многие авиакомпании по-прежнему отменяют рейсы по мере приближения к запланированным датам вылета, что позволяет большему количеству путешественников получить возмещение за непреднамеренное изменение.
«Вам ничего не стоит держать опцию открытой, даже если конечный результат тот же», - сказал Конрад Валишевский, соучредитель и генеральный директор туристического приложения TripScout . «Правила защиты прав потребителей при отмене, связанной с COVID-19, скорее всего, станут более удобными и прозрачными в ближайшие месяцы».
Для других бронирований, таких как гостиничные номера, вы должны также найти время, чтобы выяснить ваши варианты. Путешественники могут связаться с отелями, где они забронировали номера, или с платформами бронирования, которые они использовали, чтобы узнать о правилах отмены бронирования и планах, которые они имеют в наличии на оставшуюся часть года.
«Гостиничная индустрия и Airbnb сильно пострадали во время этой пандемии», - сказал Майерс. «Если вы забронировали номер непосредственно в отеле, свяжитесь с отелем напрямую, чтобы обсудить возможные варианты переноса даты или полной отмены бронирования. Airbnb уже имеет процессы отмены с их хозяевами на месте. Отели и сторонние платформы постоянно обновляют свои правила бронирования из-за пандемии ».
Если нет платы, отмена сейчас может помочь вам сэкономить позже
Есть причины, по которым вы можете отменить раньше, чем позже. С одной стороны, политика отмены туристических компаний быстро меняется, и гибкость, которую мы наблюдаем сейчас, не гарантируется в долгосрочной перспективе. Кроме того, если вы сможете отменить сейчас без какой-либо платы, вы можете даже получить более выгодную сделку позже.
«Если вы можете отменить свои заказы без штрафа, то вам следует отменить сейчас», - посоветовал Валишевский. «Если ваша поездка действительно станет возможной и безопасной, то цены, безусловно, будут намного дешевле, чем первоначальное бронирование, и вам не придется беспокоиться обо всем, что вы бронируете».
Авиакомпании, гостиничные сети и другие туристические поставщики предлагают различные варианты возврата и ваучеров для отмены бронирования. Если вы лояльны к крупной авиакомпании или сети отелей, вы можете чувствовать себя комфортно, принимая кредит вместо возмещения.
«Потребители должны спросить себя, является ли этот кредит тем, чем вы на самом деле будете пользоваться в другое время», - сказал Карп. «Вам также следует учитывать доверие к поставщику. Это бренд или компания, которую вы обычно бронируете и которой доверяете? Потребители реже держат кредит в компаниях, которым они не обязательно доверяют ».
Карп также отметил, что отмена рейса раньше, чем позже, может помочь авиакомпаниям лучше понять вместимость рейса и спрос на этот конкретный маршрут. Он и Рихтер оба подчеркнули, что отсрочка тоже возможна.
«Хотя это может показаться странным временем для координации планов поездок, поставщики теперь более гибки с бронированием, ваучерами и возмещениями, чем когда-либо», - сказал Карп.
Даже если вы не знаете, когда будет безопасно совершить поездку, которую вы запланировали, вы, вероятно, сможете снова отложить, если это будет необходимо.
В конечном счете, путешественники, которые планируют поездки на период до 2020 года, должны подвести итоги своих текущих вариантов бронирования, ознакомиться с самыми последними рекомендациями и рекомендациями экспертов в области общественного здравоохранения и безопасности, соблюдать условия по своему выбору и учитывать состояние своего здоровья. факторы. Эти соображения будут определять лучший курс действий.
