Еще в конце 90-х годов минувшего века маркетплейс стал одной из самых удобных, востребованных виртуальных торговых площадок, предоставляющих товары, услуги третьих лиц. Характерной особенностью этого вида торговли считается возможность выбора не только продукта в соответствии с критериями отбора, но и продавца. Потребитель сравнивает продукты разных продавцов, отдавая предпочтение самым заманчивым предложениям.
Если говорить о том, что такое маркетплейс, то в обязательном порядке стоит сказать о таких гигантах, как Amazon или не менее именитая Alibaba Group. На виртуальной площадке Alibaba ежегодно заключаются миллионы крупных и скромных сделок. Гигант ритейла Amazon по схеме маркетплейса получает свыше половины ассортимента реализуемой продукции, около 50% от общего объема выручки.
Секреты успеха
Популярность марктеплейсов обусловлена целым рядом факторов, каждый из которых имеет ценность. Обозначим основные из них:
- На площадке существует возможность размещать фактически неограниченное количество товарных позиций.
- Потребителям предлагаются удобные варианты отбора и покупки каждого продукта.
- Оператор торгового портала берет на себя процесс обработки поступающих клиентских заказов, обеспечивает бесперебойную логистику и несет ответственность за качество каждого проданного изделия.
- Обеспечивается вывод новых поставщиков на широкую клиентскую аудиторию, влекущий неуклонный рост продаж.
В выигрыше все
Если говорить об основном финансовом интересе маркетплейса, то он заключается в получении комиссии со стороны поставщиков. Мерчанты (поставщики) получают возможность выйти со своими предложениями на широкую потребительскую аудиторию и кардинально увеличить объемы продаж. В выигрыше покупатель, экономящий время, финансовые ресурсы. Ему не надо листать каталоги десятков разных сайтов, лично посещать торговые комплексы, вся информация представлена на одном ресурсе. Сотрудничество осуществляется полностью на прозрачных условиях. Если же в ходе покупки появляется какая-либо проблема, ее всегда можно оперативно решить по предусмотренному алгоритму в созданном для этого окне.