Это будут серии заметок о жизни одного обычного парня, который еще со студенческих пор хотел найти себя в сфере продаж, но что именно я хотел продавать?.. Автомобили, конечно же!
Стоп! До автомобилей еще далеко. Позвольте начать сначала.
Год 2009. Я – двадцатилетний пацан. Уже как два года я учусь в финансовой академии на факультете финансов и кредита. Осваиваемая специализация – банковское дело. Как итог – я решил пойти на работу в банк. И если бы сейчас ко мне подошел уже тридцатилетний я и сказал бы мне: «Слушай, заканчивай с этим, 5 лет обучения финансам и страхованию в нашей стране тебя ничему хорошему не научит», я бы ему ответил: «Пожалуйста, не мешай мне изучать финансы. Это невероятно перспективная профессия!» В итоге я работаю в разных банках на разных позициях (самых обычных позициях). Банковскую аналитику рынка ценных бумаг, нефти, газа и прочее в расчет не беру. Забегая вперед, скажу сразу – так я проработал 9 лет, но моя давняя мечта работать бок о бок с автомобилями никуда не ушла. Еще с детства я ими увлекался. Разбуди меня во сне и спроси: «На какой степени сжатия работает двигатель любого а/» –Я легко отвечу. «Можешь рассказать о принципе работы турбокомпрессора?» – Садись поудобнее, сейчас я все расскажу. «А что это вообще такое?» – Давай я нарисую.
Есть одно но. Я всегда думал, что это не серьезно, и надо себя найти в действительно перспективной сфере на современном рынке труда. К тому же, целых 9 лет было отдано банкам. Куда мне сейчас что-то менять?
Многие мои знакомые и друзья говорили мне, что я могу продать слона кому угодно, стоит только улыбнуться и предложить что-нибудь. Многие из моих друзей и знакомых просят меня помочь с выбором того или иного автомобиля, подсказать, чем именно отличается один производитель от другого, объяснить, в чем преимущества определенных автомобилей и какие у них недостатки. Да, меня можно отнести к касте ярых автомобильных задротов))
Я знаю, сколько могут получать хорошие продавцы автомобилей, подчеркну – именно хорошие мастера своего дела. У меня есть друзья, которые работают в сфере продаж автомобилей в Москве. Мне известно, сколько они зарабатывают в этой сфере. Сам я тоже живу и работаю в Москве и не понаслышке знаю, что собой представляет эта работа. Забегая вперед, скажу, что я много недооценивал трудности этой профессии и об этом я обязательно напишу, но чуть позже.
Сейчас я взрослый мужчина. У меня жена, ребенок, квартира и дача, два автомобиля в семье, а еще жадный работодатель. Тут я вспомнил про свои детские «хотелки» и решил обнулить (модное нынче слово) все свои 9 лет работы на этих капиталистов и еще 5 лет учебы в академии. Я хотел уйти из банка и решил начать поиски работы в продажах автомобилей. У меня ушло 4 месяца упорных поисков. Именно упорных. Я откликался на все вакансии, которые были приблизительно в часе езды от моего дома. Я писал сопроводительные письма в отдел кадров, звонил им, заезжал в салоны, но везде слышал одно – без опыта мы никого не берем. Тут мне подумалось, а когда-то же брали, получается, ведь не все рождаются с опытом работы продавцов чего-либо. Короче, обязателен опыт работы минимум 1 год, а лучше 3 и более, иначе даже не суйся.
Мне удалось попасть на собеседование в салон моего любимого бренда. Было далековато от дома, но я уже хотел начать. Я побрился, причесался, одел брюки с рубашкой, начистил до блеска обувь и помчался на собеседование. Я не стеснительный, довольно решительный и уверенный в себе человек, но, друзья, как же я нервничал перед собеседованием, даже словами описать не могу. Интервьюером была приятная женщина. Мы выяснили, что я и сам езжу на автомобиле той же марки, куда и, собственно, пришел устраиваться. Мы приятно поболтали. Договорились, что мне позвонят. После собеседования, выходя из здания, я думал, что ВСЕ – меня точно возьмут.
Мне так и не перезвонили…
Я продолжил поиски. Поступали предложения, которые мне совсем были не интересны - шевроле, кадиллак, датсун. Нет, нет и нет. Я бы с удовольствием пошел работать в салон ЛАДА - но даже туда меня не приглашали. И вот, сидя в своей прекрасной БАНКЕ в один день я наткнулся на объявление о стажировке на позицию продавца в крупную дилерскую сеть (правда говоря, до сих пор благодарен за возможность и стажировку). Я отправил отклик. В сопроводительном письме я сообщил, что я тот, кто вам нужен, и в конце добавил: «Дайте шанс побеседовать с вами, я ищу эту работу очень давно и очень хочу работать в сфере продаж». ОПА! Через 10 минут получаю ответ – приезжайте.
Я приехал, но после общения с отделом кадров (это был первый этап собеседования), я подумал, что совершил полный провал. Как я мог так убого себя показать? Хватаюсь за голову. Сажусь в машину. Еду домой поникший. Тут от них раздается звонок… ОГО! Я ответил. Мне задали вопрос: «Уважаемый, где хотели бы работать? В каком бренде?» Тут я опешил, откровенно говоря. Почти 5 месяцев меня никуда не звали и тут – выбирайте. Тойота? КИА?, Мерседес? Из того, что вам территориально ближе, мы готовы вам предложить эти варианты. Корея нет, подумал я. В салоне мерседеса оказались продажи автомобилей с пробегом - сразу нет, категорически не хотел продавать «бэушные» автомобили. Тойота не так далеко от меня, бренд этот я уважаю, они делают любимые народом автомобили - почему бы и нет… Я соглашаюсь на Тойоту. Мне дают номер директора автосалона - звоните...
Клиентская зона. Много места. Яркий свет. Бегают продавцы в белых рубашках. Директор автосалона приглашает пройти в переговорную. Я иду следом. В кабинете еще один сотрудник - руководитель отдела продаж. Сказать, что я мог навалить кирпичами в этот момент, значит, ничего не сказать. Мы беседовали почти час. Говорили о любимых брендах, о том, почему именно я. Меня спрашивали, что я буду делать если в итоге не найду работу продавцом?.. Я ответил как есть: «Искать дальше, пока не найду. Моей мечте исполнилось уже как лет 15. Я буду искать. В банке сидеть нет больше мочи». «Хорошо, мы позвоним», - сказали мне. Мы пожали руки. Разошлись. Я сел в машину и выдохнул. Вспотел знатно. Это был сентябрь 2019 года. Я сижу в машине и думаю, ну как можно было так лохануться? Я представлял, как они после беседы обсуждали меня в ключе, что я - исключительный дебил и прочее… Так мне это казалось. Еду домой к жене и дочери расстроенным. Раздается звонок сотрудника отдела кадров на полпути домой.
«Когда готовы выйти?»
«Да как же так?!», – хотел я сказать, – «я же облажался конкретно!»
Я спокойно ответил, что через 2 недели, мол, надо отработать как положено, из банки меня никто раньше, чем через две недели, не выпустит…
«Ок, ждем вас».
На следующий день я разве что дверь к себе в кабинет ногой не выбил, довольный и счастливый. Мечта, которая становится все ближе и ближе, не давала мне покоя. Вот-вот закончится душный офис и начнется что-то новенькое, то, что я так давно ждал, чего так давно хотел… Через две недели я уволился из банка.
Началась стажировка… Уже на этом этапе мне хотелось послать все к черту и вернуться туда, где все спокойно, где меня никто не трогает и где были мои «бесперебойные» 65 тысяч рублей в месяц. Сейчас я мог рассчитывать только на стажерские 20 тысяч рублей в месяц, и это как минимум 3 - 4 месяца. Чтоб вы понимали - у меня жена в декрете, дочь, ипотека. И я согласился на эту авантюру…
Жена меня всегда поддерживала и верила в меня. Она говорила, что все получится, что надо дойти до конца и попробовать начать продавать. Благодаря ей я закончил стажировку гораздо раньше чем планировалось. В середине декабря 2019 года я вышел в продавцы. Поясню вкратце. Декабрь - это самый «жирный» месяц для продаж автомобилей, хорошие менеджеры в декабре имеют по 3 - 4 тысячи долларов, а Боги продаж - от пяти тысяч и выше…
Сейчас я не хочу подробно расписывать об этом ремесле в красках. Для этого я буду публиковать последующие заметки. Сейчас я только скажу, что это - чертовски тяжелая работа. Я знаю, некоторые наши граждане думают, что в Москве даже уборщики менее чем за 100 тысяч рублей утром с кровати не встанут. Это абсолютно не так. Чтобы заработать в моей сфере те же 100 тысяч рублей в месяц, надо неплохо так попотеть. Мы живем в то время, когда конкуренция в столице просто бешеная. Надо уже с первой встречи произвести такое впечатление на клиента, чтобы он не захотел ехать в другие 20 салонов твоего же бренда и еще в сотни салонов твоих конкурентов. Еще нужно быстро найти общий язык со всеми товарищами «по цеху», они тоже твои конкуренты, а таких 19 человек, и все преследуют одну цель – заработать деньги. Это то, зачем каждый из нас ходит на работу (в 99% случаев). У всех них разный характер и темперамент. Кто-то хочет расположить к себе, быть максимально вежливым и добродушным, другой будет кратким, возможно, грубоватым и даже наглым (кстати, такие продавцы тоже хорошо зарабатывают). Для себя я решил сразу, что второй точно не мой случай. Я по своей натуре добрый парень, много улыбаюсь, врать не умею, и мне важно стать для клиента просто хорошим товарищем, которому можно доверять. Согласись, в наше время всем хочется, чтобы его не обманули, сделали самое крутое предложение и просто относились по-человечески…и у меня начало получатся. Да, конечно, многие уходили в другие салоны, кто-то просто заходил посмотреть или прокатиться,
кому-то я не понравился, но я и не 1000 евро, чтобы нравиться всем).
Это реально тяжело, и совсем не идет ни в какое сравнение с работой в банке, где я в мятой худи и трениках сидел за своим столом, пил кофе из макдоналдс, листал инстаграм и в голос смеялся с коллегами по поводу и без…
Сегодня же, приезжая на работу, для меня незаметно могут пролететь и 12 часов жизни. Да, порой хочется послать все к чертям и стать каким-нибудь фрилансером, выучить какой-нибудь новомодный язык программирования, работать в интернет-маркетинге, но тебя не отпускают люди, которые искренне тебе благодарны, что ты действительно помог им, не пытался обмануть и говорил только правду. В будущем некоторые даже с праздниками поздравляют, звонят просто так, спрашивают, как твоя жена и дочь. Это очень круто, что еще сказать… Вот это всё и держит, но как же хочется порой послать все к черту в очередной раз! Несомненно, хорошо и то, что здесь реально за 3.5 месяца я заработал почти свой годовой оклад в банке. В марте 2020 года я заработал столько, что сейчас могу пару месяцев посидеть дома с любимой женой и дочкой, пока вся страна сидит на «карантине», и мы в том числе.
Я просто решил написать о том, что не надо ничего бояться, не надо бояться перемен в жизни. Если бы я этого не сделал, возможно, через 30 лет я сказал бы себе, каким я был слабаком, что побоялся и не изменил один из самых важных аспектов в своей жизни. Я на 4 месяца остался практически без зарплаты, и мои ожидания были много больше того, что я получил в итоге - это не касается даже денег, это касается трудозатрат...