Типы продавцов ( менеджеров по продажам).
Осмелюсь описать, основываясь на свой опыт
Итак, типы продавцов:
💯1. "Новичок".
Менеджер без опыта в продажах вообще.
Я люблю работать с новичками, потому что из них получаются отличные бойцы продаж, если их обучать, тратить на их становление своё время, не опускать руки в случае неудач.
Новичок всего боится! Работает на страхе. Много суеты и напряжения в работе. Отсюда- много отказов.
Новичок легко сдуется и уйдет, если РОП не будет опорой и поддержкой для него первые три месяца.
💯2. Недобросовестный продавец.
Опытный, не всегда работает честно. Выгода наживы в приоритете пользы для клиента.
Такие сотрудники не способны учиться. Им это не надо. Всегда "выкрутится" в случае возникновения каких-либо недоразумений!
💯3. " Хитрый" продавец.
В хорошем смысле- хитрый. Всегда сгладит острые углы в беседе, всегда найдется аргумент для для покупки, всегда найдется повод для того, чтобы позвонить клиенту.
О клиентах заботятся. Всегда хорошие отношения с клиентами.
Такие сотрудники нужны и важны! Они способны очаровать клиента и увести от конкурентов. Но! Также может произойти и с Вами, если этот сотрудник уйдет!
💯4. "Звезда-звезда".
Центровая фигура в компании, продавец с большим стажем в данной компании, друг или подружка директора или РОПа.
Давно не блещет 💯-ми результатами, но самомнения в избытке.
Такие сотрудники сами не работают и не дают работать ответственным новичкам. Новых сотрудников "Звезда" выживает!
💯5." Жертва". Горе-продавец!
Часто новички, люди с высшим образованием, пришедшие в продажи, которые абсолютно не обучаемые и не способные к переменам.
Им все должны! Часто обижаются! Работают как попало. Ещё и обижаются на хамство покупателей.
💯6. "Цапля".
Опытный матёрый продавец. Не суетится. Выбирает с кем работать, "пожирней и погуще" отбирает клиентов.
В основном- на входящих заявках!
Краткая характеристика от меня. В книжках такой интерпретации нет!
Кого- то узнали?
До связи, коллеги!
Подписывайтесь обязательно на мой канал. Ставьте лайки, делайте репосты- это важно для развития канала.
Благодаря этому, будет вдохновение писать интересные статьи.
Также подписывайтесь в Инстаграм и Ютуб-канал
"Школа продаж Яны Ардышевой"