Решили мой брат с женой приобрести новый автомобиль в кредит. И позвали они меня вместе с ними проехать по автосалонам и узнать условия покупки автомобиля в кредит. Вся ситуация началась в начале 2020 г. Приехали в один из автосалонов, чтобы узнать на каких условиях можно взять автомобиль в кредит. Сразу начали заливать про множество подарков (сигнализация с автозапуском, полный бак бензина), про низкие проценты по кредиту, про небольшой размер ежемесячного платежа. Кредит, мол, будет без КАСКО, страхования жизни и прочих финансовых защит.
Рассматривали автомобиль Toyota Corolla, но так как комплектации «Стандарт» не было (со слов менеджера), нам предложили комплектацию «Комфорт». Заполнили анкету на кредит и стали ждать. Через какое-то время менеджер нам сообщил, что нам одобрен кредит в одном из банков. Через некоторое время нам менеджер сообщил, чтобы узнать под какой процент нам одобрили кредит, надо внести в кассу 353 тыс. руб. первоначального взноса. Мы спросили 2 раза (у менеджера, и у кассира), сможем ли мы вернуть эти деньги потом без каких-либо издержек. Обе сказали, что можете вернуть свои деньги в полном объёме. Мы отдали деньги и нам дали чек, ничего более не подписывали. Спустя час нас позвали для ознакомления с кредитным предложением, там мы узнали, что у них есть комплектация «Престиж» и они уже её нам «определили» (первоначальные расчеты были для другой комплектации авто). Кредитный специалист – девушка, озвучила процент по кредиту будет 12,5 и вскользь сказали, что общая сумма переплаты будет чуть меньше 500 тыс. руб. за 5 лет действия кредитного договора. Нас это не устроило, и мы отказались от предложения. Для возврата предоплаты мы должны были написать, какое-то заявление. К нам подошел другой представитель компании и принес листы для заявления. Спросили у него, можем ли мы забрать из кассы свои деньги сегодня, на что был ответ, что нет. И мы первый раз услышали от него, что чтобы забрать свои деньги, мы должны заплатить штрафные санкции - до 15% от суммы первоначального взноса и подождать до 14 дней. Якобы, автосалон уже потратил эти деньги, чтобы выкупить ПТС. Мы не стали ничего подписывать и вызвали наряд полиции. Минут через 30 (полиция еще не приехала), менеджер начал подходить с разными дополнительными скидками. В итоге, оценив наши потери времени и денег в этот день и будущие потери при разбирательстве в суде для возврата наших денег, мы согласились на дополнительную скидку в 50 тыс. руб. и подписали договор под такие огромные проценты. Так как, салон уже закрывался, а машина была на летней резине, без бензина, без сигнализации и без тонировки (во время подписания договоров нам говорили, что машина стоит готовая), мы перенесли установку дополнительного оборудования на следующий день и оставили автомобиль на их парковке.
На следующий день, мы приехали в 10 часов утра в автосалон. Отдали ключи от автомобиля менеджеру. Он сразу сообщил, что надо будет подождать примерно часа 2-3. Когда сидели узнали их схему работы, менеджеры говорят, что покупателям одобрен предварительно кредит под 8,5%, но при этом не показывают никаких бумаг (бумаги можно увидеть только перед самим подписанием), а в итоге процент выше. Мы рассказали эту схему одной паре, которая, как оказалось, так же были клиентами нашего менеджера. Через несколько часов ожидания, возмущения на предмет, что машина уже «почти готова» и надо подождать ещё «чуть-чуть», вторая пара, которая не согласилась на их условия, просто берёт и уходит. И наш менеджер срывается на нас, что это мы помешали ему продать новый автомобиль, и что он не отдаст наш автомобиль до закрытия салона. И тут нас понесло..., - мы начали сильно возмущаться. На нас начали повышать голос, через некоторое время подошёл кто-то из старших менеджеров и сказал выгнать наш автомобиль на улицу и вывести нас на туда же.
В итоге мы получили:
1. Огромный жизненный урок, как получить автокредит за два дня под завышенный процент;
2. Узнали, где находится один из самых худших автосалонов;
3. Сигнализацию без автозапуска и пустой бак бензина;
4. Кучу испорченных нервов.
Спасибо, что прочли до конца! Ставьте лайки, дизлайки, пишите комментарии! Всем крепкого здоровья и хорошего настроения!