Доброго вам времени суток дорогие читатели. Хочу вам поведать одну историю которая произошла со мной почти в самом начале моей карьеры продавца-консультанта. Был я тогда ещё молод и зелен. Ибо как, первая моя работа и стажа работы примерно столько же, сколько и волос на голове "одного актёра из бразерс"))))
В то стародавнее время я продавал диски с игрушками. Былоо времяяяя. Утро, кофепитие, ни чего не предвещало беды. Зашел к нам молодой человек и сразу к полке с игрушками. Я конечно тут как тут, мой любимый раздел как ни как. Начали общаться с ним и дошли до момента определения характеристик его компьютера. Через минут так пять удалось выяснить что не "компутер", а ноутбук. Напомню это молодой человек лет так 20-22 на вид и явно это не первая его игра выбирается. Пришлось идти по второму кругу и задавать те же вопросы но уже не про "компутер", а всё ж ноутбук. И тут выясняется что до этого мы рассуждали о мифических параметрам того чего нет и понятия не имеем что же в ноуте стоит. НО мы точно и на все 1000% знаем что ноутбук чёрный с белой крышечкой!!!! У меня ступор наверно минут на 5. Клиент стоит довольный, ибо как смог облегчить мне поиск того, что у него пойдёт но данном девайсе. Я же как и говорил опыта имел мало и терпением на такое пренебрежение элементарными вещами как знание своей системы не отличался. Да, да потом я научился выкручиваться и из таких ситуаций, понимание того, что не все люди разбираются в том что им нужно то же пришло, но как говорится "ох, уж это пресловутое но". Я сделал выбор и таки продал игрушку по тем данным что были т.е. игра для "черно-белого ноутбука" называлась "Black & White"! Тарам-пам-пам. В своё оправдание хочу сказать игра была интересной и позволяла играть за руку Бога. Возможности у вас были божественные и видели вы только кисть руки с помощью которой и управляли всем в игре))))
Как показал этот случай, опыт продавца очень многое значит. Но и со стороны покупателя всё же нужно то же подготовиться.
Что бы посоветовал в таком случае. А всё просто, если вам нужна хорошая консультация то вам нужно в первый раз просто подойти к продавцу и задать один простой вопрос: Я хочу выбрать игру, что мне нужно знать со своей стороны?
Знай я тогда какие параметры у ноутбука уверен выбор был горааааздо больше чем одна игра и то не факт что она заработала. Ну это теперь на моей совести и вот уж прошло более 15 лет, а я её помню.
Со стороны покупателя можно было поступить вот как:
1. Уточнить сильно ли влияет и на что именно отсутствие тех данных, что спросил продавец. Т.к. может это влияет только на цвет коробочки и вам это не важно.
2. Если видите как продавец изображает "клеща", то как минимум стоит задуматься о том стоит ли совершать покупку прямо сейчас.
3. Одно предложение - это не предложение. Сравните с другим товаром.
4. Самое главное задавайте вопросы! От вас самих хорошая покупка зависит не меньше чем от продавца.
Всем спасибо за просмотр написанного и спишемся ещё!