Привет дорогой читатель. Ты находишься на канале Истории из Жизни и эта статья будет о явлении, с которым сталкивался наверное каждый покупатель магазина Пятёрочка.
Я человек с обычным заработком, поэтому едой закупаюсь как правило в магазинах которые ближе в сего к дому и в которых позволительные цены. Ближе всего к моему дому находится та самая пятёрочка в которой продавцы постоянно пробивают скидочный товар по обычной цене. Ух..как же это меня бесит. Ты видишь что-то выше по качеству и со скидкой, думаешь :"О, куплю продукт лучше, но по той цене на которую рассчитывал изначально!". Приходишь на кассу и тебе выбивают чек на дохренилион рублей.
Многие стесняются озвучивать этот момент т.к. вдруг рядом стоящие люди подумают что денег нет или будут говорить чтобы быстрее всё делал человек, у каждого свои страхи вобщем. Я не говорю сейчас о том как кассир зарабатывает в пятёрочке на ваших баллах, хитро списывая их с вашей карты или о том как они пробивают ваш товар по своей карте и получаю зп по 2-3 тысячи только с этого. Я говорю о банальной проблеме. АКЦЕОНАЯ ЦЕНА НА ЦЕННИКЕ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА! Забыли убрать или что-то типо того.
Сейчас в этих магазинах можно услышать из динамиков:"Если товар указан со скидкой, то продавец продаст его Вам по указанной цене". И все такие думают что они молодцы, да на самом деле это просто законодательство РФ молодцы) А эти ребята просто долго и уверенно были безнаказанными .
Ну так вот, пришёл я вобщем после работы в магазин, купил продуктов. В кармане ограниченное колличество денег, посмотрел что необходимо и накидал в корзинку считая в уме примерно сколько выходит. Подхожу на кассу и кассирша мне выдаёт сумму рублей на 400 выше той которую считал я. Понимая что меня пытаются обмануть я ей говорю что половина товаров по акции и сумма должна быть меньше, пусть считает по тому ценнику который указан на бирке возле товара. Она начинает грубить.
Я молча пошёл взял жалобную книгу и начал писать жалобу на продавца который работал в это время, на менеджера и на директора магазина. Кассирша сразу вышла из-за кассы и не дала мне дописать. Попыталась забрать книжку и после убежала с какой-то очередной оскорбительной фразой в мой адресс. Через минуту вышла девушка которая являлась директором магазина, я объяснил ей что случилось и сказал что я в любом случае допишу жалобу и напишу заявление в полицию на магазин за оскорбления со стороны сотрудника.
Как только прозвучала фраза о заявлении у кассирши сразу заметно снизился тон, директор предложила мне выход, чтобы кассирша оплатила в виде извинений из своего кармана, а мне вернули мои потраченные деньги. Я согласился, и занёс жалобу только в книгу отзывов и предложений с пометкой об обратной связи по моему номеру телефона. Мне разумеется никто не перезвонил.
Не бойтесь и не стесняйтесь заявлять
о том что вас пытаются обмануть. Даже если это 10 рублей. Всё начинается с малого.
Если у вас есть случаи из жизни связанные с этим ритейлом, пишите в комментарии, я обязательно буду писать ещё статьи на эту тему. У Вас есть возможность быть услышанным.