Добрый день. Сегодня у одного пользователя ПК при работе в 1с 8.3 возникла «Ошибка печати. Ошибка при получении характеристик принтера». Далее рассмотрим, как решить данную ошибку.
Решается она довольно просто. Заходим в «НСИ и Администрирование» ⇨ «Настройки пользователей и прав» ⇨ «Пользователи» ⇨ Выбираем пользователя, у кого проблемы с печатью ⇨ Настройки ⇨ Ждём, пока сформируются настройки для данного пользователя ⇨ «Прочие настройки» ⇨ «Настройки печати табличных документов» ⇨ «Очистить».
После чего просим пользователя что-нибудь распечатать с 1с и увидим, что ошибка пропала и документ распечатается.
Если проблему решить не удалось, переходим к статье «Исправляем ошибку печати в 1С»
Также рекомендуем:
Обнаружено нарушение целостности системы в 1С 8.3. Как исправить?
500 бесплатных сервисов на все случаи
Что делать, если компьютер постоянно перезагружается
