Общение — оно и в Африке общение. Тем более в интернете. А уж между перепиской на сайте знакомств и на бирже фриланса общего намного больше чем кажется.
Сами посудите: заказчик выступает в роли девушки, у которой есть то, что всем парням нужно (в данном случае деньги за проект). Он разместил задание на бирже, и теперь ему приходят десятки предложений, в основном однотипных и скучных. Он уже всё указал в анкете (описании задания), но все-равно стучатся те, кто явно не подходит и непонятно на что рассчитывает. Он прекрасно знает, что всем от него нужно, но все же надеется найти человека, который останется с ним не из-за зарплаты, а потому что реально влюбился в проект, нашел там свое призвание и теперь хочет сделать его проектом мечты. И ищет исполнителя, общение с которым не ограничится «одним разом», а продолжится и дальше, пусть и в формате «от случая к случаю». Исполнители же в основном ждут халявный заработок «на пару раз» и чуть что сразу смываются.
Так вот, привлечь внимание красивой девушки или перспективного заказчика можно похожими способами. Все банально: надо быть учтивым, но настойчивым. Не кидать ненужных понтов и не быть навязчивым. И сразу дать понять, что вас заинтересовало что-то помимо ее тела (оплаты).
Вот несколько полезных советов что стоит и чего не стоит писать в первом сообщении.
Что нужно для хорошего первого впечатления
Без хорошей фотки шансов мало. Аватар для биржи должен быть профессиональным и красивым. Носить костюм и излучать серьезность не обязательно, но желательно выглядеть презентабельно. А лучше заказать студийную съемку.
Без вашей анкеты писать кому-либо тоже нет смысла. Интересная информация о себе очень важна. Заполните анкету так, чтобы в ней была и ваша индивидуальность, и немного остроумия, и перечисление ваших достоинств. Но не пишите в переписке чуть что «Конечно, это же написано в моей анкете»
На сайтах знакомств у вас будет больше шансов, если вы дадите девушке понять, что прочитали ее анкету. То же и на фрилансе. Напишите в одном-двух предложениях что вы поняли из описания задачи. Например «Насколько я понимаю, вам нужен бизнес-сайт с брутальным дизайном для продажи древесины?». Так вы не только даете понять что прочитали задачу (а таких фрилансеров на удивление очень мало), но и что поняли его. Только не повторяйте описание слово в слово!
У вас есть похожие интересы с собеседницей? Нашли что-то общее с вами в ее анкете? Пишите об этом, конечно! Также и с фрилансом. Найдите в своем портфолио похожие проекты. Или напишите: «Я часто сталкивался с проектами вашей специфики». Если у вас есть опыт не только профессиональных услуг, но и работы в этой области, это еще круче! Например, вы были раньше фармацевтом, а теперь откликаетесь на задачу по созданию сайта аптеки? Поздравляю, ваши шансы как никогда высоки!
Даже если общих интересов нет, напрягитесь и найдите хоть что-то. Но в этом случае не делайте на этом упор. Даже если клиенту нужна визитка, а вы, очевидно, дизайнер визиток, лучше об этом хоть вскользь, но упомянуть. Можно даже уцепиться за личную инфу о заказчике, например, город, в котором он находится. Но если совсем нечего придумать, не высасывайте из пальца. А лучше подумайте, а нужно ли вообще тратить время на этот проект.
Оставьте задел на общение. Задайте вопрос. У вас обязательно должны быть вопросы. Даже если в описании задачи вообще почти ничего нет, это уже рождает вопрос. «Хотелось бы подробнее узнать о проекте. А именно …». Чем конкретнее вопросы, тем лучше.
Конечно, на фрилансе своя специфика, так что не все советы универсальны. Есть и различия:
Это должно быть очевидно, но все же. Ваше сообщение должно напоминать деловое письмо, а не переписку с кентом в чатике. Если на сайте знакомств нормально начинать «на ты», то здесь только «вы»
В отличии от знакомств, где всю информацию лучше непринужденно подавать в переписке, на бирже все нужно выложить в одном сообщении. И это должно быть похоже на деловое письмо, так что начните со «Здравствуйте, Иван Иванович», а закончите на «С уважением, Вася Пупкин».
На бирже можно сразу переходить к делу. Если с девушкой сначала болтаете о том о сем, а потом уж как пойдет, то на фрилансе чем раньше начнете говорить по существу, тем лучше. Есть предложения по проекту? Напишите обязательно! А лучше с примерами из вашей же практики почему так лучше. Например «Предлагаю реализовать через React Native. На моем предыдущем проекте это сэкономило время разработки и увеличило скорость работы приложения на 40%».
Упор на личные качества, не связанные с проектом, скорее отпугнет чем заинтересует. Вы — девушка? Боксер-тяжеловес? Разводите пуделей? В отличие от сайта знакомств, здесь это не тема для интересной беседы. НО! Если вы уверены, что это поможет проекту — обязательно пишите. «К тому же я сам увлекаюсь видеоиграми и точно знаю чего хочет прочесть целевая аудитория игрового портала» — в данном контексте это звучит уместно.
У вас мало опыта? Здесь это может быть вашим преимуществом. И если девушка об этом может и не узнать, то на бирже это очевидно, и клиенты часто с недоверием относятся к новичкам. Если вы хотите получить первый проект, вам просто необходимо как-то обыграть эту ситуацию. Вы можете сделать упор на то, что раз этот заказ для вас первый и единственный, то и стараний вы вложите гораздо больше остальных. «У меня пока нет заказов на этой бирже, значит я приложу максимум усилий, чтобы вы остались довольны результатом». Это может звучать беспомощно. Зато заказчик может поверить, что вы хотя бы осознаете ситуацию и действительно постараетесь.
Чего делать не надо
Как думаете, часто ли на сайтах знакомств получают ответы на «Привет. Как дела?» Вот также и со «Здравствуйте, сделаю». Никаких односложных предложений, по крайней мере на первых порах общения.
Крайне рискованно устраивать «крышеснос» или как там это называют пикаперы и прочие НЛПшники. Всякие нестандартные сообщения хоть и привлекают внимание, но снижают шанс на взаимность. Конечно, вам может повести, и вы наткнетесь на собеседника «на одной волне» с вами. Но при этом потеряете десятки шансов на общение с нормальными людьми. Если вы такая неординарная личность, что не можете иначе, приберегите это на дальнейшее общение, если сотрудничество станет успешным.
Не нахваливайте себя просто так. Хвастунов не любит никто. Все и так должно быть ясно из вашей анкеты. Заказчик тоже может туда заглянуть, если заинтересуется вашим сообщением. Но можете вскользь подчеркнуть свои преимущества именно для конкретного проекта заказчика. «Я вижу, вам нужен перевод с французского? Я как раз из топ 10 переводчиков в этой сфере»
Не затягивайте сообщение. Девушка потеряет интерес. А заказчик может отдать предпочтение более четким ответам. Идеально ограничиться парой абзацев. Первый про суть проекта, второй про ваши предложения и вопросы.
Не пишите потом, напоминая о себе. Если она не ответила на первое сообщение, после второго скорее кинет вас в игнор. Также и заказчик. Назойливый человек — ненадежный исполнитель. Поэтому, кстати, на некоторых биржах нельзя писать больше одного сообщения до начала общения.
Можете немного упростить себе жизнь
Конечно, от вас ждут собственноручно написанной заявки. Но никто не запрещает немного облегчить себе жизнь и создать несколько шаблонов таких сообщений. Конечно, ключевые места вы должны заполнять самостоятельно. Но связки и общую структуру можно копировать. Вряд ли ваши собеседники узнают об этом, тем более если основные моменты будут уникальными именно для данной работы.
Пример такого шаблона:
Здравствуйте, (имя заказчика)_______________!
Насколько я понял, вам нужно (краткое описание заказа)____________________________
Я как раз (описание общих интересов) ___________________________________!
ИЛИ У меня как раз есть личный опыт в этой области: (описание)________________________
ИЛИ У меня есть неплохой опыт в этой области, Например: (примеры работ)
ИЛИ Хоть рейтинга в этой области у меня нет, но это значит только то, что к вашему проекту я приложу максимум усилий
Предлагаю (предложения по проекту) _______________________________________ потому что (обоснование этого предложения)
Например, в одном из предыдущих проектов это помогло (описание)_____________________
Также хотелось бы узнать (список вопросов)__________________________
С уважением, Борис Яньков.
Удачи в общении
Побольше вам приятных знакомств и хороших проектов. И что бы ни случилось, оставайтесь профессионалами!
Эта же запись у меня в блоге: ссылка