Несмотря на то, что у small talk (светская беседа) могла сложиться не очень хорошая репутация по сравнению с реальным общением «по сути», без него невозможно представить коммуникацию в мире бизнеса. Именно он выстраивает мостики к каждому участнику переговоров, определяет характер будущих отношений, открывает дверь в дружбу и даже романтику.
Как сказал Марк Х. Маккормак (американский юрист, основатель и президент IMG), «All things being equal, people will buy from a friend. All things being not quite so equal, people will still buy from a friend» (Товары с одинаковыми характеристиками люди будут покупать у друзей. Товары с разными характеристиками люди все также будут покупать у друзей).
Таким образом, гораздо полезнее выстраивать дружеские отношения с партнерами, чем обмениваться визитными карточками.
Хорошая новость о навыках общения заключается в том, что они не обязательно должны быть врожденными, их можно приобрести.
Итак, выделяют основные 5 тем для small talk: Life, Work, Food, Travel, Weather.
Вот некоторые примеры фраз, открывающих беседу:
"How are things going?”
“How has business changed since we talked last?”
“What are you worried about?”
“What are you happy about?”
“Which industry events are you planning on attending?”
“How’s life in [city]?”
Без практики эти фразы и навыки “as useful as a chocolate teapot” (то есть абсолютно бесполезны). Для того, чтобы погрузиться в атмосферу Business English ,не выходя из дома, можно посмотреть сериал English at Work (Intermediate level) на сайте BBC Learning English. 66 эпизодов настоящей адаптированной английской речи, насыщенной идиомами и устойчивыми выражениями, позволят вам погрузиться в мир Business English.
Do not hesitate to start speaking English!
Ставьте пожалуйста лайки и подписывайтесь на наш канал "Small Talk".
Вас ждет еще много всего интересного!
Наш Instagram - https://www.instagram.com/smalltalk_eng