Каждый день боссы, клиенты и инвесторы принимают трудные решения о том, кого поддерживать, а кого игнорировать, сокращать или избегать.
За последние двадцать лет я изучил восемнадцать вариаций этого простого вопроса. Вот лишь часть из них: почему некоторые тактики работают лучше, чем другие? почему некоторые работники намного продуктивнее других? почему некоторые организации скукоживаются и исчезают на самых оживленных рынках, в то время как другие процветают? как так получается, что некоторые идеи распространяются, как пожар, а другие никто не замечает?
Откуда берется посредственность?
Она происходит из двух источников.
1. Производимая школой и другими общественными системами промывка мозгов, заставляющая нас верить в то, что наша работа — это выполнение нашей работы и выполнение инструкций.
Это не так. Уже не так.
2. Внутренний голос в голове каждого из нас, говорящий, что мы злы и испуганы. Это голос нашего сопротивления — нашего реликтового мозга рептилий, миндалевидной желе