Запомните: как начнете общение с заказчиком, так и пройдет все ваше взаимодействие!
Я пробовал разные методы работы. И подстраивался, и делал все, что говорят, и спорил, и настаивал на своем. Из всех ситуаций я сделал выводы приятные и не очень...
Так вот, мои советы, накопленные за 7 лет работы с разными людьми:
1) Если вы сразу не поставите рамки, что в этой работе вы профессионал, то готовьтесь к тому, что вас задавят! Вы умнее и грамотнее заказчика, иначе зачем вы ему? Перестаньте сопли на кулак накручивать. Лучше работайте!
2) Стоимость работ выставляете вы, потому что только вы понимаете реальное количество часов, которые вы потратите на работу. Ну не напишите вы с нуля контент-план по незнакомой теме за 20 минут. Ну нормально не получится же. Если заказчик говорит, что за тот объем, который вы делаете, он готов платить 30 тыс., а вы не понимаете, что это неадекватные цифры....То это не ваш заказчик.
3) Не позволяйте срываться на себе. Мы работаем в той сфере (рекламе), от которой зависят продажи. И когда что-то идет не так, заказчик может позволить вылить всю агрессию на вас. Стоп! Если вы максимально делаете свою работу, если все идет по плану, какие могут быть претензии? Надо найти источник проблем, а не злиться на того, кто ближе!
4) Оценивайте работу объективно. У каждого 2 заказчика есть подруга, которая делала вот так и у нее результат огонь! А еще двоюродный брат соседки Машки сказал, что так таргет уже не работает. А бабушки в автобусе обсуждали, что хештег мотивация, саморазвитие и топ работают, как никогда!
Рилли? Может быть пусть тогда подруга, двоюродный брат соседки Машки и бабушки из автобуса ведут аккаунт?
Отстаивайте свою позицию!
5) Берите ответственность за свои действия. Если же заказчик начинает продавливать вас на свои хотелки, то ок. Делайте так, как он хочет, только обозначьте, что ответственность за результат ложится на его плечи!
Так, ну из основных моментов все. Если еще меня забомбит, допишу!
Если у вас есть удивительные истории работы с заказчиком, пишите!