С 15 апреля жители Москвы и Подмосковья обязательно должны иметь при себе цифровой пропуск. Рассказываем, в каких случаях он необходим и как правильно его оформить.
Как оформить пропуск
Оформить бесплатный цифровой пропуск жители Москвы смогут тремя способами.
💻 Онлайн на сайте mos.ru.
📩 С помощью СМС на номер 7377. За СМС средства не списывают
📞 Через единую справочную службу Правительства Москвы по номеру: +7 (495) 777-77-77.
В случае возникновения проблем с оформлением пропуска можно получить консультацию по номеру телефона: +7 (495) 777-77-77.
Когда вы получите пропуск, сохраните, запишите или распечатайте данные пропуска, чтобы предъявить представителям органов, осуществляющих контроль режима самоизоляции. Предъявить цифровой пропуск можно любым удобным способом — как на мобильном устройстве, так и на бумажном носителе. При себе также необходимо иметь паспорт.
Что важно знать о цифровых пропусках
Цифровой пропуск представляет собой буквенно-цифровой код, первые четыре цифры которого означают дату окончания действия пропуска, остальные 12 символов позволяют идентифицировать его владельца. При необходимости сотрудники уполномоченных органов, ответственных за контроль соблюдения правил самоизоляции, могут ввести этот код на служебном устройстве, и система выдаст информацию о дате, на которую выдан пропуск, сведения о его владельце и о цели поездки. Эти данные сотрудники сверяют с данными документа, удостоверяющего личность, который человек указал при оформлении пропуска.
Граждане иностранных государств также могут получить цифровой пропуск.
О передвижении
Передвигаться на личном или общественном транспорте можно на любое расстояние. Для получения пропуска для разового передвижения на транспорте москвичам надо указать адрес отправления и адрес назначения. Для получения пропуска на работу указывать какие-либо адреса не требуется.
Если вы передвигаетесь на одном транспортном средстве с вашим членом семьи, то разовые пропуска необходимо оформить на всех пассажиров и водителя. Номер машины указывается в каждом из пропусков.
Если вы едете на работу из Московской области в Москву сначала на личном автомобиле до железнодорожной станции, потом на электричке, потом на метро. То вам необходимо оформить один цифровой пропуск для работающего. При оформлении пропуска укажите номер личного автомобиля, а также номера карт «Тройка» и «Стрелка», если пользуетесь ими.
Если вы зарегистрированы в Москве, но фактически проживаете в Московской области и вынуждены ездить на работу в столицу, то вам нужно оформить цифровой пропуск для работающего на портале mos.ru.
Кто может проверить наличие пропуска?
Цифровой пропуск необходимо предъявить представителям органов, осуществляющих контроль соблюдения правил самоизоляции. Также проверить наличие пропуска может водитель такси с помощью приложения «Помощник Москвы», которое будет установлено на его смартфоне.
Кому не нужен цифровой пропуск?
Без цифрового пропуска передвигаться по городу можно только при предъявлении служебного удостоверения
- военнослужащего
- государственных служащих
- муниципальных служащих
- лиц, замещающих государственные и муниципальные должности
- судьи
- адвоката, нотариуса, включая их помощников
- журналиста
- частного охранника / личной карточки охранника
Ответы на частые вопросы
- для пропуска не нужна фотография
- детям до 14 лет не нужно оформлять пропуск
- для оформления цифрового пропуска нужно указать адрес фактического проживания
- пропуск можно заказать заранее на тот день, который вам необходим.
- для тех, кому необходимо ездить на работу, пропуск выдается на срок до 30 апреля
- пропуск для посещения врача выдается на один календарный день; при этом количество таких пропусков неограниченно в течение недели
- по другим причинам пропуск выдается на один календарный день; его можно получить не более двух раз в неделю
- если при проверки кода выдается ошибка, необходимо перепроверить корректность данных, указанных в пропуске. Если все данные указаны верно, надо убедиться, что сотрудник правоохранительных органов верно ввел 16-значный код на своем служебном устройстве. Если код введен верно, а пропуск по-прежнему отображается как недействительный, попросите сотрудника ввести код на другом устройстве.
- курьеры и таксисты, чья работа связана с передвижениями, могут оформить цифровой пропуск для передвижения на работу. Для этого надо заполнить те же поля, что и для обычного пропуска на работу.
Технические вопросы
В связи с большим количеством обращений на телефон горячей линии, а также высокой нагрузкой по количеству запросов на портал mos.ru время ожидания может достигать нескольких минут. Пожалуйста, подождите и подайте заявку позднее. В ближайшее время число операторов будет увеличено и все, кому необходим пропуск, смогут его получить. Кроме того, можно воспользоваться возможностью получить пропуск по СМС, отправленной на короткий номер 7377.
Была попытка заказать пропуск для поездки на работу с помощью СМС-сообщения, созданного по образцу с сайта Мэрии. Был указан код документа *1* (паспорт гражданина России). Но в ответ пришло сообщение: «Ошибка. Недопустимый тип документа, допустимые значения 1, 2, 3». Какой код нужно указать?
В таком случае необходимо отправить СМС-сообщение следующего вида: Пропуск*1*1*серия паспорта*номер паспорта*номер автомобиля*номер карты «Тройка»*номер карты «Стрелка»*ИНН организации*Название организации
Если вы не пользуетесь автомобилем или картами «Тройка» и «Стрелка», между звездочками ничего писать не надо. Сами звездочки обязательно нужно оставить.
Цифровые пропуска и поездка на работу: ответы на главные вопросы
Проверяет ли система ИНН предприятия для пропуска на работу? Есть ли закрытый перечень предприятий, куда могут быть оформлены пропуска?
Проверка проводится. Закрытого перечня предприятий, куда могут быть оформлены пропуска, нет. Возможность оформления пропуска устанавливается в каждом конкретном случае.
Моя организация не входит в число работающих в условиях карантина, но руководство просит выйти на один день. Как мне получить пропуск?
Если ваша организация не вправе осуществлять деятельность с очным участием работников, вы не можете оформить цифровой пропуск для работающих.
Как быть, если ищешь работу и надо объезжать несколько точек в разные дни?
С 13 по 19 апреля в столице введен ряд дополнительных запретов и ограничений для борьбы с распространением коронавирусной инфекции. На это время приостановлена работа практически всех предприятий и организаций, кроме органов государственной власти, медицинских организаций, предприятий пищевой и медицинской промышленности, производителей средств индивидуальной защиты, ключевых предприятий оборонного комплекса, космоса, атомной промышленности и критически важной инфраструктуры. А работающие предприятия максимально сократили персонал, присутствующий на рабочих местах. Поэтому большинство организаций прекратили или ограничили прием новых сотрудников.
Если поездки к потенциальным работодателям в ближайшее время возможны, вы можете оформить два разовых пропуска в неделю.
В связи со сложной эпидемиологической ситуацией в Москве большинство услуг центров занятости сейчас можно получить онлайн на сайте «Моя работа», в том числе официально зарегистрироваться в качестве безработного и оформить выплаты.
На работу, в магазин или к врачу
Что делать, если есть пропуск для работы в Московской области, но необходимо к врачу в Москву? Нужен еще один пропуск?
Вы можете получить разовый цифровой пропуск для посещения медицинской организации в Москве. Для этого при оформлении пропуска выберите цель передвижения «Разовое посещение медицинской организации». Такой пропуск выдается на один календарный день. Внимательно заполняйте форму. При получении пропуска для посещения медицинского учреждения согласно указу Мэра Москвы № 43-УМ необходимо также указать название и адрес этого учреждения.
Если вы живете в другом регионе, и у вас запланирована госпитализация в московскую клинику. Вам необходимо оформить пропуск для разового посещения медицинской организации. Он выдается на один календарный день, а оформлять его можно неограниченное число раз.
Если, например, вам надо посетить врача. Территориально это далеко от места проживания, и вас туда возит кто-то из членов семьи на личном транспорте. Вам необходимо оформить два разовых пропуска — на вас и на члена семьи, который вас сопровождает. В обоих случаях цель поездки — посещение медицинской организации.
Вы можете по пути на работу или с работы заехать в магазин за продуктами или нужно получать дополнительный пропуск.
Если вы планируете поехать в гипермаркет за продуктами и по пути заехать на почту, то второй пропуск оформлять не нужно. При оформлении просто укажите самый дальний адрес вашей поездки.
Если вы, например, живете с семьей в Подмосковье, а работаете удаленно из собственной квартиры в Москве.
Вы можете оформить цифровой пропуск для работающих, если ваша организация в соответствии с указом Мэра Москвы № 12-УМ вправе осуществлять очную деятельность,. В этом случае не нужно указывать место жительства заявителя. Более того, даже в том случае, если для оформления иных видов пропусков требуется указание такого адреса, указывается адрес фактического проживания (пребывания).
Поездка к родственникам или на дачу
Если вы едете на дачу, например, вдвоем, то в обоих пропусках необходимо указать номер этого автомобиля. При этом в любом случае покидание места проживания должно быть связано с целями, указанными в указе Мэра Москвы. При этом, когда вы собираетесь уехать с дачи с Москву, вам также необходимо оформить электронный пропуск. Вы можете оставаться на даче столько времени, сколько вам нужно.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что пропуск для поездок в личных целях можно получить не более двух раз в одну календарную неделю. При этом в любом случае покидать место проживания можно только в соответствии с целями, указанными в указе Мэра Москвы № 12-УМ.
При оформлении цифрового пропуска для разового передвижения в иных целях необходимо отправить сообщение следующего вида.
Пропуск* код цели* тип паспорта (кодом)* серия паспорта* номер паспорта* номер транспортного средства (если используется)* номер карты «Тройка» (если есть)* номер карты «Стрелка» (если есть)* цель выхода (максимум 20 символов)* адрес пункта назначения.
ПРИМЕР: Пропуск*3*1*1234*123456**1111222333**на дачу*Опалиха, Пришвина, 11 (в примере не указаны транспортное средство и карта «Стрелка». Вместо них — звездочки).
Если вам нужно добраться из одной точки Московской области в другую, при этом вы зарегистрированы в Москве, то
Вам необходимо получить пропуск в порядке, установленном Московской областью. За подробной информацией обратитесь по телефону: +7 (800) 550-50-30.
Как мне отвезти продукты пожилым родственникам?
Если вы идете к родственникам пешком, получать пропуск не нужно. Если вы планируете поехать к ним на машине или общественном транспорте, оформите пропуск, выбрав тип «Разовое передвижение в иных целях».
Нужен ли пропуск для похода в магазин и к престарелым родителям?
Если вы передвигаетесь пешком и соблюдаете ограничения, установленные указом Мэра Москвы № 12-УМ, цифровой пропуск вам не нужен. Например, можно выгулять собаку, вынести мусор, сходить в магазин или аптеку недалеко от дома.
Пропуск потребуется, если вы планируете передвигаться по городу на автомобиле, такси или общественном транспорте.
Мне нужно ухаживать за родственником-инвалидом. Он не передвигается самостоятельно, и я регулярно его навещаю. При этом мы живем в разных микрорайонах. Что мне делать?
Передвигаться по городу пешком можно без цифрового пропуска. При этом в любом случае покидание места проживания должно быть связано с целями, указанными в указе Мэра Москвы. Введенные ограничения носят временный характер.
Если есть возможность, лучше переехать к родственнику, которому нужна постоянная помощь, или перевезти его к себе. К сожалению, это вынужденная мера для сохранения жизни и здоровья каждого из нас.
Для жителей старше 65 лет обеспечена доставка на дом лекарственных препаратов, которые положены по рецепту бесплатно либо по льготным ценам, а также медицинских изделий (положенных по рецепту бесплатно). В случае необходимости доставки продуктов, лекарств и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут звонить по номеру телефона: +7 (495) 870-45-09. На помощь им придут социальные работники и волонтеры. По этому же номеру телефона можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.
Поездки в другой регион и транзит через Москву
Если вы собираетесь поехать в другой регион, надо оформить пропуск для разового передвижения с иной целью. Обязательно уточните, какие правила передвижения действуют на территории региона, который вы собираетесь посетить.
Если вы, наоборот, приезжаете в столицу из другого региона, то вам необходимо получить пропуск.
Транзитным пассажирам для передвижения из аэропорта на вокзал необходимо также оформить пропуск, выбрав цель «Разовая поездка в иных целях».
Вынужденная длительная поездка является основанием для того, чтобы покинуть место проживания. Для этого надо оформить пропуск для разового передвижения с иной целью.
Если ваш автомобиль зарегистрирован в другом регионе, то вы можете получить пропуск для передвижения по Москве. Однако цель вашего передвижения должна соответствовать указу Мэра Москвы.
Предприятия и коммерческие перевозки
Если вы индивидуальный предприниматель или оформлены как самозанятый, то для оформления пропуска для поездок на работу таким гражданам нужно указать свой ИНН.
Работодатель не может оформить пропуска для своих сотрудников самостоятельно, каждый сотрудник получает пропуск через свой личный кабинет на портале, смс на номер 7377, или по номеру телефона +7 (495) 777-77-77. Все, что вы можете сделать — дать им всю информацию о компании, необходимую для получения цифрового пропуска.
Если вы работаете водителем коммерческого грузового транспорта, въезжающего в Москву из другого региона для доставки груза в столицу или забора груза из города, то вам необходимо оформить пропуск, выбрав цель передвижения «Цифровой пропуск для работающих». Это можно сделать, заполнив форму заявки на портале mos.ru, позвонив по телефону: +7 (495) 777-77-77 или отправив СМС на номер 7377.
Оформлять цифровой пропуск водителям коммерческого грузового транспорта, чья компания зарегистрирована в Москве, для доставки/забора груза в пределах Москвы или для выезда из города нужно, если деятельность организации не приостановлена на период действия режима повышенной готовности, необходимо оформить рабочие пропуска. Для оформления рабочего пропуска обязательно нужно указать название и ИНН работодателя.
Обращаем внимание на то, что все сведения будут проверены. В случае указания недостоверной информации пропуск будет аннулирован.
Ответы на вопросы
Большегруз повезет товары первой необходимости из Москвы в Московскую область. Есть документ о том, что предприятие, куда он едет, работает. Нужно ли водителю оформлять цифровой пропуск?
Да, нужно.
Могут ли работники подрядчика находиться в помещении заказчика, например, продуктовом магазине или салоне связи, для проведения строительно-монтажных или ремонтных работ?
Если организация осуществляет строительную деятельность, то следует руководствоваться нормами указа, касающимися именно строительной деятельности. Такая деятельность в очном формате приостановлена, за исключением некоторых специальных случаев.
Такси, мопед, велосипед
Если вы по работе пользуетесь несколькими служебными автомобилями и общественным транспортом, то вам достаточно одного пропуска. Он будет действовать до 30 апреля без ограничения количества поездок и маршрутов. Номер автомобиля можно указать только один.
Если вы передвигаетесь по городу на велосипеде или мопеде, то вам необходимо получить пропуск.
Если вы планируете поездку на такси, то указывать информацию об автомобиле не нужно. Если вы планируете посетить несколько мест, укажите их адреса в графе «Адрес назначения». Служба такси может проверить ваш пропуск при заказе автомобиля. В любом случае покидание места проживания должно быть связано с целями, указанными в указе Мэра Москвы № 12-УМ.
Если вы пользуетесь общественным транспортом без карт «Тройка» или «Стрелка», то при оформлении пропуска оставляйте эту графу пустым, ничего не указывайте.
О такси: частые вопросы
При оформлении пропуска с кодом «1» как мне правильно подать информацию, если до работы и обратно я передвигаюсь на такси?
Для поездки на такси указывать информацию об автомобиле не нужно. Если вы планируете посетить несколько мест, укажите их адреса в графе «Адрес назначения». Служба такси может проверить ваш пропуск при заказе автомобиля. В любом случае покидание места проживания должно быть связано с целями, указанными в указе Мэра Москвы.
На каком основании таксисты будут проверять пропуска у клиентов?
В рамках режима повышенной готовности допускается введение различных ограничений, вплоть до полной приостановки перевозок пассажиров на такси. Введение механизма проверки позволяет сохранить возможность использования жителями этого вида транспорта. При этом, обращаясь в службу такси, гражданин по своей воле заключает договор перевозки и сам соглашается на все его условия. В данный момент обязательным условием осуществления таксомоторной деятельности является обеспечение контроля за соблюдением режима повышенной готовности. Обязанность проверять наличие цифрового пропуска возложена на таксистов указом Мэра Москвы 12-УМ. Эта ситуация не является чем-то особенным: например, продавцы уже давно проверяют возраст покупателей при реализации алкоголя и табачных изделий.
Куда можно пойти без пропуска
Вы можете выйти из дома
-за продуктами и другими товарами
-в аптеку
-вынести мусор
-на прогулку с собакой
Старайтесь выбирать ближайшие к дому магазины. Если вы идете в магазин пешком, получать пропуск не нужно. Если вы планируете поехать в магазин на машине или общественном транспорте, оформите пропуск, выбрав тип «Разовое передвижение в иных целях».
Пропуск потребуется, если вы планируете передвигаться по городу на автомобиле, такси или общественном транспорте.
Четких границ нет. Это аптека или магазин, которые находятся рядом с вашим домом. Он может находиться и в 500 метрах, если, например, там расположена аптека с низкими ценами.
Если закончились наличные деньги
По всем вопросам, касающимся снятия денежных средств со сберегательных книжек или банковских карт в Сбербанке во время карантина, просьба обращаться в банк по номеру телефона: +7 (800) 555-56-74. Сотрудники примут заявку и помогут снять пенсию.
Если вы пользуетесь услугами другого банка, то рекомендуем позвонить для консультации в ваш банк.
Если пенсия приходит вам в отделение почты, вам доставит ее сотрудник почтового отделения.
Если москвичам старше 65 лет необходимо получить деньги с банковской карты, они также могут обратиться в Сбербанк по телефону: +7 (800) 555-56-74 или в другой банк, услугами которого они пользуются.
Цифровой пропуск и пенсионеры
При оформлении электронного пропуска необходимо указать номер «Тройки» или «Стрелки». Если вы пенсионер, и у вас есть социальная карта, то есть бесплатный проезд. Что указывать при оформлении пропуска?
Номер машины, номера карт «Тройка» или «Стрелка» необходимо указывать только при их наличии. Москвичи старше 65 лет и люди старше 18 лет с хроническими заболеваниями до 1 мая обязаны соблюдать самоизоляцию, то есть оставаться дома.
Обратите внимание, что указом Мэра Москвы до 1 мая приостановлено действие льгот на проезд в общественном транспорте не только для школьников и студентов колледжей, но и для москвичей старше 65 лет и жителей, страдающих хроническими заболеваниями.
Именно пожилые люди и те, у кого есть хронические заболевания, входят в группу риска по коронавирусной инфекции.
Социальные работники и волонтеры смогут сходить за продуктами, принести лекарства или помочь в решении других бытовых проблем.
Заявки принимаются по телефону: +7 (495) 870-45-09. По этому же номеру телефона пожилые люди и граждане с хроническими заболеваниями могут заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.
Если вы инвалид ,например, третьей группы, и вам 67 лет. Можете ли вы получить пропуск для поездки в ближайший гипермаркет за продуктами на личном автомобиле?
В период действия режима повышенной готовности горожане старше 65 лет в соответствии с указом Мэра Москвы № 12-УМ обязаны соблюдать режим самоизоляции. Пожалуйста, оставайтесь дома. В случае необходимости доставки продуктов, лекарств и решения других бытовых проблем вы можете позвонить по номеру телефона: +7 (495) 870-45-09. На помощь вам придут социальные работники и волонтеры. По этому же номеру можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.