Проектирование сайта - гарантия успешной его реализации. Личный опыт

Никита Казакевич, исполнительный директор EZTec, о том, насколько этап проектирования сайта снижает срыв сроков и головную боль как для клиента, так и для программиста.

В необходимости проектирования дома никто не сомневается, и любой человек понимает, почему нельзя строить дом на глаз, добавляя фичи в процессе строительства. Полезно напоминать, что разработка сайта схожа со строительством дома. Начинать ее стоит с полного планирования того, что придётся разрабатывать, в какие сроки, с какими исходными данными и ожидаемым результатом.

Был период, когда разрабатывал сайты в небольшой веб-студии в Минске. Верстал и программировал лендинги, интернет-магазины, CRM и ERP системы. Полноценного этапа проектирования сайта в веб-студии не было по понятным причинам - дополнительные затраты.

Клиенты обращались со своими техническими заданиями, в которых каждый описывал свой проект как мог. Такого технического задания хватало на то, чтобы понять проект и просчитать затраты. В результате такой подход приводил к ряду проблем, которые сыпались как домино.

Долгие согласования

Зачастую клиент хорошо понимает ожидаемый результат, но подробные детали и четкие требования к готовому варианту описывает недостаточно детально со стороны технической разработки.

Из-за отсутствия детализации программисту приходилось часто уточнять детали у проект-менеджера. Проект-менеджер переводил запрос программиста на русский язык и спрашивал у заказчика. В лучшем случае получал ответ и переводил его обратно для разработчика, в худшем - начинались этапы согласований.

Срыв графика работ, увеличение багов

Новые уточнения приводили к необходимости править код, проводить рефакторинг отдельных модулей. Появлялись затраты на новые тесты модулей и багфиксинг.

Нередко бывали случаи, когда менеджер приходил в офис под конец рабочего дня с пиццей в руках и говорил “Проект горит, не расходитесь сегодня”. Тогда нам с небольшой командой разработчиков приходилось допоздна засиживаться в офисе, дорабатывать модули, убирать баги.

С опытом еще больше убедился в том, что программист - системный по характеру человек, ему нужна четкая постановка задачи со всеми нюансами.

Пришёл к выводу, что экономия времени и ресурсов на проектировании сайта - равно головная боль и стресс в дальнейшем для программиста, срыв сроков и нервы для клиента.

Позже, уже в моей компании EZTec, внедрили стадию проектирования сайта. Регулярно дорабатываем ее и сейчас: собираем обратную связь от программистов и менеджеров, узнаем что было удобно, что нет. Таким образом оптимизируем этап для каждого вида программного продукта, учитывая нюансы и сложности его разработки.

Проектирование сайта

Описание

При заполнении брифинга и общения с менеджером, клиент в удобной форме описывает свой проект с точки зрения пользы и требований. Менеджер формирует полное описание проекта.

Архитектура

Утверждаются инструменты технической реализации: сервер, язык программирования, фреймворки, база данных.

Техническое задание

Архитектор формирует документ на основе описания проекта, целей, требований и технической реализации. Пример технического задания.

Прототипирование

Разрабатываются макеты интерфейса и прототипы страниц сайта. 

Контроль

Проект-менеджер контролирует на соответствие требованиям и описанию проекта.

Утверждение

Заказчик проверяет техническое задание, вносятся правки.

В среднем у нас уходит 5-10 дней на полное проектирование сайта. Столь небольшое временное вложение дает клиентам возможность “протестировать” нас, получить представление о ответственности и организованности до начала основных работ. 

Полный этап проектирования сайта критически важен для проектов, где риски и цена ошибки возрастают. Например, маркетплейсы, новостные порталы, агрегаторы, CRM и ERP системы. Такие проекты можно сделать за квартал, но без проектирования они могут делаться почти год или так и не дойти до первого релиза на продакшен.

Для тех, кто хочет больше разобраться в процессе, рекомендую:

• Информационная архитектура в Интернете. Проектирование масштабных сайтов. Луис Розенфельд,  Питер Морвиль
• Разработка требований к программному обеспечению. Карл Вигерс, Джой Битти
• Архитектура корпоративных программных приложений. Мартин Фаулер.

Проще с ластиком у чертежной доски, чем с кувалдой на стройке. ©Фрэнк Ллойд Райт