Недавно у меня умер близкий человек. Похороны были несколько недель назад, в конце марта 2020 года. Это случилось очень неожиданно, по крайне мере для меня.
Бог миловал, до 33 лет я был только на 2 похоронах, и то на одних мельком, а на других еще в самом детстве в 1996 году.
Это случилось (умер) в России, в Курске, а именно в БСМП на Пирогова. Больница просто в ужасном состоянии, это по сути и не больница, а хоспис. Условия просто жуткие, 1 туалет в конце коридора, все ободрано, стены не красились годами, а может и десятилетиями, окна невозможно открыть и проветрить (ручки сняты с окон), все палаты переполнены так, что посетителям даже негде присесть. Отношение персонала оставляет желать много лучшего. Собственно последнее, по моему мнению, и сыграло одну из главных ролей в этом всем. Полная халатность, нежелание вникнуть в проблему и помочь. На этом горьком опыте я осознал всю никчемность и бесполезность нашей бесплатной российской медицины. Это просто фикция, для галочки - так у нас все и делается.
Тут небольшое отступление... Скажу зачем мне нужны большие деньги. Все материальное, что я хотел, у меня уже есть в жизни. А деньги нужны именно для безопасности моей семьи и меня лично. Частные врачи, клиники, сиделки, своевременная диагностика заболеваний - все это стоит очень дорого, и если вы зарабатываете 15-20 тысяч рублей в месяц, то увы. И это только один аспект, который определяет продолжительность и качество жизни человека. Деньги - это прежде всего безопасность и глуп тот человек, кто спускает этот ресурс на дорогие машины, телефоны, шмотки и прочие никчемные понты. Чисто мое мнение, не истина в последней инстанции.
Эту статью я решил написать больше для себя, чем для кого-то еще. Чтобы время не размазало мои воспоминания, чтобы я это все помнил и не допускал больше ошибок. Но возможно кому-то из моих читателей эта статья тоже в чем-то поможет... Хотя, я очень надеюсь, что она Вам не понадобится как можно дольше.
Что и как надо делать я не знал, похорон ранее сам не проводил, так что решил обратиться в похоронное агенство в Курске. Обзвонили несколько похоронных агентств, многих отсеяли сразу, так как уже по телефону было слышно, что с данными людьми лучше не иметь дело. Не буду утверждать, что они плохие люди, но впечатление было, что нам как-будто пирожки продают, а не общаются с нами об организации похорон.
Наконец услышали по телефону более-менее адекватного человека, который выразил соболезнования (кстати, 1 такой в Курске нашелся) и внятно все пояснил. Как выяснилось в итоге это был владелец этого агенства, а на месте нас ждали люди "несколько иного толка".
Пошли мы в агенство на следующий день. Кстати, выяснилось, что идти туда надо ранним утром, как в больницу, ибо очереди. Мы простояли в очереди примерно 1-1,5 часа. Помещение маленькое, душное, все заставлено венками, гробами и прочим. Стоя в этой очереди я подумал, что лучше искать агентства с выездом представителя на дом. За выезд можно и переплатить.
Женщина, которая нас обслуживала мне не понравилась. У нее не было желания вникнуть в наши проблемы (а у нас они были и нужна была консультация грамотного человека), а было желание по-быстрее "втюхать" нам свое добро и перейти к следующим клиентам. По-сути, это предсказуемо, заметно и очень неприятно.
Ниже укажу список услуг и цен, которые были нам оказаны.
Листайте галерею из 3 фото.
По товарам для похорон:
1) Гроб -4300 рублей. Когда зашли в ритуальное агенство, то гробы стояли от 12-15 тысяч рублей. Там были гробы и по 30-40 тысяч, а то и больше, я толком не помню. Везде были надписи гласящие о том, что элитный гроб - это последняя дань уважения умершему и подобное. Так вот не ведитесь на это, это просто играют на ваших чувствах и пользуются тем, что вы подавлены и растеряны. На самом деле где-нибудь в кладовке стоят гробы в разы дешевле. Так случилось и у нас, попросил показать мне обычный гроб за приемлемые деньги, меня тут же отвели в кладовку и показали их.
2) Подушка - 200 рублей.
3) Ритуальный набор - 100 рублей.
4) Табличка металлическая (с именем и датами на крест) - 420 рублей. В день похорон оказалось, что не верно указали фамилию (так записала женщина о которой писал чуть выше). В итоге заменили табличку в течении 20 минут, не знаю как они это сделали, но у меня тогда еще появилась мысль, что табличка это служить будет недолго.
5) Крест - 3450 рублей. Крест черный кованный из тонкостенного профиля 1,5 мм, 20*40мм. Выбрали просто самый прочный какой был. О цене судить не берусь. По качеству- не думаю, что крест будет долговечный, очень тонкий металл, за эту цену можно хотя бы взять металл 2 мм толщиной.
6) Рушник - 120 рублей.
7) Покрывало - 590 рублей.
8) Покрывало тюлевое - 390 рублей.
9) К2,5 - 830 рублей. Что это такое я не знаю. Возможно венки. К слову, скажу свое мнение о венках - это бесполезный мусор, который мы зачем-то тащим на кладбище, а потом сами же возмущаемся, что там никто не убирает. Весь этот пластик просто лежит на могиле несколько лет, потом теряет внешний вид и его выкидывают на некую свалку прямо на этом же кладбище. За годы там скапливаются горы подобного мусора, его никто не вывозит, потому что никто за это не платит (понимаю, что бюджет, государство и прочее "бал-бла-бла", но по факту это все валяется на кладбище и оскверняет это место). Тем самым меньше денег у вас в кармане, больше беспорядка, и никакого толка. Я против этого, но другие родственники настояли и натащили это добра столько, что не было видно саму могилу. Приносите на похороны хотя бы просто живые цветы, это просто сгниет и не оставит никакой гадости после себя.
10) К2,3/1 - 750 рублей. Так же не знаю, что это такое.
11) Какие-то ленты на 425 рублей. Что это - я так же не знаю.
Итого на 11575 рублей товары для похорон.
Услуги для похорон
Вот тут и начинается все самое интересное. Никогда не стесняйтесь спросить что и сколько стоит. Если не можете сами, то лучше чтобы возле вас был человек, кто может это сделать (хороший друг, например). В такие моменты это бывает очень важно. У меня, к слову, пропала речь в это время. Я почти не мог разговаривать. Договаривалась в основном жена обо всем.
1) Транспортировка из морга в холодильную камеру - 3000 рублей. Я уже после понял, почему в ритуальном агентстве нам старательно навязывали эту услугу, мол все сделаем быстро, у нас современное оборудование и прочее. К слову, расстояние от морга до их "базы" всего километра 1,5-2.
2) Холодильная камера - 4000 рублей. Я так понял это за 2 дня.
3) Бритье - 500 рублей. Тут без претензий.
4) Обмывание и одевание - 2500 рублей. В этих пунктах я без претензий.
5) Бальзамирование - 5000 рублей. Предлагала отечественный препарат и импортный, я спросил в чем разница. Ответ был, что отечественный воняет нафталином. Выбрали конечно же импортный, как оказалось это стоит 5000 руб, цены, разумеется, не спрашивали. Сейчас понимаю, что все это просто развод.
6) Автобус ПАЗ - 3900 рублей. Включено 2 часа, ехали примерно 30 км от города. Впоследствии с нас взяли еще 1000 рублей за просрочку. Не знаю насколько это было правильно, возможно учли еще то время, когда мы ждали смену таблички с ошибкой в фамилии.
7) Носильщики 4 человека - 2500 рублей. Тут без претензий.
8) Копка могилы - 7500 рублей. Как по мне это очень дорого. Кроме всего прочего с нас взяли 1000 рублей за то, чтобы поставить оградку на кладбище на место (хоронили в уже существующее могилу, там было 2 места и оградка). Проще говоря, сами разломали и чтобы вернуть на место - 1000 рублей. Спорить, разумеется, на похоронах я не стал. Но осадок остался неприятный.
9) Погрузка и доставка ритуальных принадлежностей - 500 рублей. Оплаченная мной бригада погрузила в оплаченный мной пазик крест и венки и взяла за это 500 рублей. Не буду придираться, но все-равно осадок остался неприятный. Бизнес у ребят крайне прибыльный.
10) Отпевали прямо на кладбище - 3000 рублей. Я не верю в молитвы за деньги, но так положено. Дают от 2000 рублей, мы дали 3000. Не знаю зачем, наверно чтобы молились усерднее.
Итого 29 400 рублей по чеку, а по факту 34400 рублей.
Поминки были у меня дома, площади позволяли, было примерно 10-12 человек, а планировали 17 человек. Мы покупали продукты примерно на 1500 рублей и заказывали поминальное меню у ресторана на дому местного примерно на 7500 рублей. В итоге примерно 70-80% еды осталось и улетело в морозилку и раздалось родственникам. Если бы заказывали поминки в кафе (имею ввиду снимали бы зал в кафе), то расходы увеличились бы в разы + все оставшиеся продукты растащили бы работники этого кафе. Итого поминки обошлись примерно в 9000 рублей.
Как итог. Похороны обошлись ориентировочно в 55 000 рублей. Думаю, что при разумном подходе можно было бы сэкономить порядка 30%.
Могу дать такие советы:
1) Не стесняйтесь спрашивать цены услуг и товаров в ритуальном агентстве, это не означает, что вы экономите на умершем человеке или к нему плохо относитесь (на это как бы и давит все). Это наоборот значит, что Вы не хотите, чтобы на Вашем семейном горе наживались посторонние не всегда добросовестные люди.
2) Будет лучше если с Вами будет надежный верный человек, который знал умершего и не был так с ним близок, как Вы. Я всегда считал, что не очень эмоционален, но когда это случилось у меня вышел нервный срыв и появились проблемы с речью. Решать проблемы в таком положении крайне тяжело. Вас 100% разведут при таком раскладе на деньги. Совесть и бизнес это, как правило, 2 очень взаимоисключающие вещи.
3) Если есть возможность, то поминки лучше, разумнее и дешевле делать дома. Особенно в случае, если придут не много народа.
4) Договаривайтесь о захоронении, месте на кладбище и юридических вопросах более тщательно. У нас была проблема, что захоронение надо сделать на кладбище под Курском, возле города Курчатова в поселке Дичня в уже существующую могилу. Мы спрашивали в агентстве как это все организовать, как договориться с местной администрацией дичнянского кладбища - на что нам ответили, что не волнуйтесь, мы все решим. В итоге решили так, что на кладбище в день похорон разразился ужасный скандал, с полицией, воплями и истериками. Об этом я постараюсь написать в отдельной статье, нужно собраться с мыслями и разобраться в данном вопросе. Там тоже очень много мутных моментов.
Продолжение статьи тут:
Как мне не дали похоронить спокойно отца на кладбище в Дичне под Курском
Берегите себя и своих близких!
PS. Весь материал выкладываемый на этом канале является сугубо личным мнением автора и не является руководством к действию. Автор не имеет желание кого-либо оскорбить.