Одно время, когда клиенты произносили фразу «мы хотим поехать с друзьями», у меня начинал дергаться глаз. Потому что я уже представляла, что сейчас начнется...
Они будут очень долго определяться с отелем или программой. У всех будут разные пожелания и запросы. Никто не захочет за собственные деньги себя в чем-то ущемлять. В итоге:
- ️кто-то один не поедет, а другие уже упустили выгодную цену или места в выбранном отеле и заплатят дороже;
- никто никуда не поедет, т.к. уже не будет выгодной цены или мест в нужном отеле.
По моим наблюдениям, главная причина разногласий — разный бюджет и представления об отдыхе. Те, у кого бюджет больше, как правило, не хотят ехать в более простые отели. А другие хотят, чтоб я нашла им всем отель делюкс по цене четверки.
Получается, что по отдельности эти люди или семьи могли бы прекрасно отдохнуть в рамках своих бюджетов, остаться довольными отдыхом и получить много положительных эмоций. Но почему-то им надо именно вместе..️
️Как я выяснила при общении с постоянными клиентами, идея «отдохнуть вместе» часто приходит, скажем так, в неформальной обстановке. Ну день рождения там, или просто пьянка без повода. Когда степень веселья и близости зашкаливает, кто-то говорит: «Друзья, а не поехать ли нам вместе в Турцию?». «Какая прекрасная идея», — отвечают остальные.
А дальше все зависит от человека. Кто-то хозяин своего слова: захотел — дал, захотел — взял обратно. Просыпается такой человек утром, звонит и говорит: «Нет, ребята, я пас, я на рыбалку (в огород, в декрет и т.д.». А кто-то не может пойти на попятную. Мне один клиент рассказывал, что вот так «пришлось» ему лететь во Вьетнам.
И знаете, отсюда эти разговоры, что «мы ждём решения друзей, у них там какие-то личные вопросы». Думаю, причина в том, что друзья не могут сказать четко: «Нет, мы не поедем». В итоге процесс затягивается, уходит время, а вместе с ним выгодные акции и спецпредложения…☹️
️Но не всё так грустно! В следующей статье расскажу на примере своих клиентов, как можно быстро выбрать тур с друзьями и отлично отдохнуть большой компанией.
А как вы обычно путешествуете? Сами, семьей или с компанией?
P.S. Ваши лайки очень помогают мне в развитии канала, а подписки необыкновенно окрыляют.
Ещё статьи про отдых с друзьями:
Отдых с друзьями: пособие по выживанию
Послушай подружку... и отдохни в другом отеле