Обслуживание Egov с января 2016 года возложено на АО «Национальные информационные технологии». Компания является дочерней организацией АО «Национальный инфокоммуникационный холдинг «Зерде».
Как указано на сайте, АО «НИТ» выступает «единым оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства», а также обеспечивает создание и развитие «единой транспортной среды государственных органов».
Судя по финансовым отчетам, деятельность госкомпании обходится казахстанцам не дешёво. За последние три года её расходы составили свыше 88,2 млрд тенге: в 2017 г. – 26,2 млрд, 2018 г. – 32 млрд, 2019 г. – 30 млрд. Для сравнения бюджет города Темиртау в прошлом году не дотянул и до 20 млрд тенге.
Но несмотря на серьёзное финансирование, информационный гигант так и не смог построить стабильную систему, которая в состоянии обработать ситуативный поток заявок от казахстанцев на получение соцвыплат в 42500 тенге.
В СМИ прошла информация о запуске Egov очередного телеграм-бота: t.me/Help42500Bot. Как обещали разработчики, через него заявку можно будет подать всего в несколько шагов. Однако судя по отзывам, новый телегерам-бот работает также с перебоями.
t.me/@strashnyizhuz