Банки активно запускают карантинную продукцию.
В период пандемии крупные банки решили привлечь своих клиентов. Маркетологи принялись за дело и выпустили несколько продуктов с пометкой «stay at home» («оставайтесь дома»). Акции и продукты банков предназначены для людей на карантине и не только. Таким образом банки хотят призвать своих клиентов оставаться дома в это непростое время и повысить их лояльность.
1. Московский кредитный банк ввел новую категорию покупок для получения повышенного бала по картам с программой «МКБ Бонус» под названием «на карантине». Она включает траты клиентов на еду, доставленную из ресторанов быстрого питания, покупку видеоигр, а также расходы в онлайн-кинотеатрах. В зависимости от уровня программы лояльности клиенты получают традиционные 5–7% от потраченной суммы. С 1 апреля по 30 июня банк предлагает получать повышенные баллы еще в четырех категориях: «кафе и рестораны», «спорт», «городской транспорт» и «красота».
2. Тинькофф банк решил привлечь новых карточных клиентов. Банк запустил акцию Stay at home (до 30 апреля). Если оформить заявку до начала мая, банк обещает начислять повышенный кэшбэк 5% за доставку еды, товары для животных, бытовые средства; 10% за телемедицину, видеотренировки; 15% за покупку игр, фильмов и музыки через сервисы партнеров. Карту новому клиенту привезет на дом курьер в маске и с антисептиком, обещает «Тинькофф».
3. Сбербанк запустил серию акций от партнеров. Delivery Club и «Ситимобил» в течение 30 дней дают скидки новым клиентам: 30% на первый заказ и 20% на первые пять поездок соответственно. Онлайн-кинотеатр Okko предлагает оформить подписку до 30 апреля за 1 руб. и получить скидку 50% при ее продлении. Программа лояльности «Спасибо» запустила на своем сайте раздел «Для тех, кто дома», на котором можно обменять бонусы на скидку у партнеров или оплатить услуги компаний партнеров.
Кроме того, банк «Восточный» выпустил страховую карту на суммы до миллиона рублей в случае заболевания коронавирусом. Сами карты стоят от 500 до 9000 рублей и работают по формату ежедневных выплат в случае заражения. Кэшбэк вы, конечно, не получите, но зато обеспечите себе страховку.