Участники рынка онлайн-торговли заявили, что столкнулись с проблемами в регионах. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой источники в крупных компаниях и объединениях. По их словам, местные регулирующие органы пытаются ограничивать работу: останавливают курьеров, не дают поставщикам добраться до распределительных центров и заставляют закрываться пункты выдачи заказов. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), за последние дни таких случаев было, как минимум около 2 тысяч.
Грузовые автомобили поставщиков, которые едут на распределительные склады, останавливают на границах регионов, если они везут непродовольственные товары. В соответствии с распоряжением правительства, онлайн-ритейлеры, в отличие от офлайна, могут продолжать работу. Но, как жалуются участники рынка, зачастую местные власти игнорируют этот документ. Особенно часты такие случаи, по данным «Коммерсанта», на юге России и в Центральном федеральном округе. Также представители бизнеса жалуются на принудительное закрытие пунктов выдачи заказов. По данным АКИТ, проблем практически нет только в Москве, Московской области, Новгородской области и на Чукотке.
Регионы по-своему интерпретируют распоряжение правительства от 27 марта, разрешающее работу дистанционной торговли, говорит президент АКИТ Артем Соколов.
«Вопрос необходимо вынести на уровень правительства. Во-первых, утвердить единую форму пропуска для курьеров и поставщиков и понятную процедуру его получения. Во-вторых, еще раз дать разъяснение регионам, что дистанционная торговля разрешена, в том числе непродовольственными товарами, не только из списка первой необходимости»,— считает президент Соколов
О попытках закрыть пункты выдачи заказов в ряде регионов сообщили в Wildberries. Со сложностями столкнулись и службы экспресс-доставки. Как рассказали в СДЭК, в некоторых регионах выходят документы о необходимости приостановления работы, в Орске, Белгороде, Ижевске, Пензе, Тюмени были устные указания. Компания, в свою очередь, оспаривает местные решения в судебном порядке.