Не секрет, что каждый из нас мечтает о потрясающем отпуске за комфортный бюджет, но, к сожалению, нередко слышу истории от своих туристов о том, их поездка не состоялась, а двери агентства захлопнулись. Впечатления, конечно, незабываемые, но оплачивали не совсем то.
Так как распознать ненадежное турагентство?
Прежде чем перейти к основной теме, озвучу просьбу. В конце статьи я подготовила для Вас небольшой тест. Ваши ответы мне важны для создания полезной для путешественников и информативной статьи. Хочу понимать, о каких истинах или секретах туризма интересно узнать.
Это отступление) Возвращаюсь к главному, итак:
1. Первый кричащий и самый очевидный признак ненадежности - скидка. Хотите сэкономить? Проверьте реальную стоимость выбранного тура. Это просто, каждый человек может зайти на сайт туроператора и самостоятельно рассчитать тур. Другой вопрос, понимаете ли, как именно это нужно делать (об этом в следующей статье). Цена с сайта туроператора - официальная, комиссии турагентств все фиксированные, из комиссии состоит з/п менеджера. АДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ НЕ БУДУТ РАБОТАТЬ БЕСПЛАТНО. На таких условиях никогда не согласится работать опытный и грамотный менеджер, который знает, чего стоят труды и переживания 24/7 за Ваш отдых. Опытный турагент расшибется в лепешку, но сделает все, чтобы Вы обратились к нему снова, причем не за счет самой дешевой цены, а за счет проявленного профессионализма. Серьезная компания прекрасно знает свои преимущества и обширные возможности в любой ситуации оказать Вам помощь и поддержку. А каково оказаться брошенными на произвол судьбы при встрече с трудностями? Легко дают дополнительные скидки? - Задумайтесь.
2. Является ли выбранное агентство сетевым или состоит всего из одного офиса? Дело в том, что у сетевого агентства намного шире возможности, чем у любого ИП. К примеру в нынешней ситуации с короновирусом и полным закрытием границ вряд ли индивидуальным предпринимателям или крошечным организациям удастся пережить этот сложный период. А вот у крупного агентства есть ресурсы, связи и дополнительные финансовые гарантии. Иными словами, исчезнуть одним днем крупные фирмы не могут. Напротив, когда разорятся мелкие агентства, крупные смогут стать еще сильнее, воспользовавшись снижением конкуренции. Значит, их клиенты под надежной защитой.
3. Принимают оплату только наличными. Да, наличными принимать выгоднее всем, никто не хочет платить процент банкам. Но помните, Вам обязательно должны выдать чек. Приходный ордер в наше время настораживает. А если и вовсе предлагают оплатить посредством перевода на чью-то карту, это сомнительное агентство. Ничто не мешает в любой момент прекратить свою деятельность и скрыться.
4. Важно проверить документы на предмет узаконенности туристской деятельности, не лишним будет взглянуть на доверенность лица, принимающего у Вас оплату. Так же реестр турагентств и официальные сайты туроператоров Вам в помощь. Здесь можно проверить, действительно ли по данному адресу зарегистрировано агентство.
5. Договор аренды также кое-какой повод для размышлений дать способен. Как долго агентство арендует данное помещение? Какой срок охватывает данный договор? Месяц? Неделю?) Или пролонгируется через год? Есть арендаторы, которые в любой месяц могут переехать и переименоваться. Поэтому стабильное нахождении компании в одном месте тоже в большей степени указывает на надежность организации.
Надеюсь, данные критерии окажутся Вам полезными. Мое мнение - нужно выбирать крупное и стабильное агентство. Путешествуйте и будьте бдительны!)
А теперь, как и обещала, предлагаю ответить на несколько вопросов:
1. Выберете из перечисленных брендов тех, кто является туроператором:
1. Level Travel 4. Слетать.ру
2. 1001 тур 5. Tez Tour
3. Anextour 6. Coral Travel
2. Рейс, совершающий перелеты круглый год по четко регламентированному расписанию, является:
1. Чартером
2. Регулярным
3. Лоукостером
3. Выберете российские чартерные авиакомпании:
1. AZUR AIR 4. Уральские авиалинии
2. Royal Flight 5. Nord Wind
3. I Fly 6. Аэрофлот
4. Какую страну из нижеперечисленных интереснее посетить?
1. Греция 4. Испания
2. Германия 5. ОАЭ
3. Турция 6. Чехия
Пишите ответы в комментариях. Вы мне очень поможете понять, какая информация будет полезной и актуальной, где все очевидно для Вас, а где есть пробелы, которые я постараюсь заполнить. Ответы на 3 вопроса соответственно в следующей статье. Уверена, информация пригодится!