Возврат средств за путевку считается отдельным квестом и в «здоровые» времена, а сейчас эта миссия и вовсе кажется невыполнимой. Туроператоры вместе со своими туристами находятся в очень затруднительном положении. В первой части были варианты решения вопроса, предложенные компаниями Pegas Touristik, Anex Tour и Intourist. А что предлагают другие?
ICS Group
Оператор поступил оригинальнее. Денежные средства так же замораживаются на тех же туристов. На них можно приобрести со скидкой 3% любой другой тур у оператора. Или перенести эти же средства на счет других туристов с возвратом денежных средств вам. Крайний срок сохранения суммы- 31.12.2021.
Tez Tour
Ответ по заявкам у этого туроператора нужно ждать дольше, так как для каждой оформляется индивидуальный запрос в авиакомпании. Стандартный вариант решения вопроса: возможность воспользоваться оплаченными средствами до конца января 2021, или ожидать их возврат не ранее сентября 2020 года.
TUI
За аннулированные туры предлагается вернуть средства со штрафами (вплоть до 80%). Или «оплатить» другой тур по всем направлениям от оператора.
А что с другими операторами? И какие альтернативы они предлагают? Узнать можно в третьей части опроса.
Берегите себя, путешествия не за горами!
Ваш Skyroam
