Проблема эта достаточно неприятная, ведь в самый неподходящий момент смартфон может уходить в перезагрузку и не получится сделать удачное фото или ответить на важный звонок.
У меня был один клиент, который даже отправил с ускорением в стену свой Айфон, настолько его достали вечный отключения! В общем Вы вовремя, я как раз собирался рассказать об этой проблеме. Устраивайтесь поудобнее, будем во всем разбираться!
Симптомы и причины постоянной перезагрузки Айфона
На первой странице результатов поиска Яндекса описано одно и то же - перезагрузите, сбросьте настройки, сделайте копию, перепрошейте телефон. Возможно кому-то это помогает, но на практике проблема очень редко связана с программным обеспечением.
По факту эти статьи и гайды пересказывают одно и то же, но проблему в 95% случаев не решают. Можно сколько угодно тешить себя иллюзией, что сейчас я перезагружу, прошью, попрыгаю с бубном и телефон перестанет хандрить. Реальность на практике не такая радужная. Все эти материалы копируют друг у друга копирайтеры за 300 рублей, что они могут знать? Здесь же авторский материал из первых рук - от мастера с 10-летним стажем.
Думаю морально я Вас подготовил, теперь давайте смотреть какой признак подходит к нашей ситуации, заодно посмотрим как решаются те или иные неисправности! Итак, проявляться проблема с перезагрузкой айфона может следующим образом:
- При ощутимой нагрузке, например при съемке видео или играх. В обычном режиме использования проблем нет;
- Эксплуатация устройства при отрицательных температурах, например зимой;
- Перезапуск происходит при обращении к тому или иному компоненту. Например при запуске камеры, использовании wifi, звонке. Если этот функционал не использовать, то телефон работает нормально;
- Рестарт при запуске приложения;
- Неисправность появилась после попадания влаги или падения;
- Айфон зависает, медленно работает, перезагружается без видимых причин.
А теперь можно пройтись по всем этим пунктам подробнее!
Айфон перезагружается при нагрузке или на морозе
Эти два симптома я поставил одним первым пунктом не просто так. На долю этой неисправности приходится, процентов 80 от всех проблем с внезапной перезагрузкой телефона.
Имя этой проблемы - старый замученный аккумулятор. По прошествии 1-2 лет емкость батареи начинает падать. При пиковых нагрузках на процессор батарея не может обеспечить достаточное питание в полном объеме.
Система понимает это, поэтому уходит на аварийную перезагрузку. На 80-100% заряда это происходит редко, только если батарея убита совсем. Чаще всего 50% заряда и ниже. То же самое с использованием на морозе.
Согласно правилам эксплуатации (в инструкции) телефон не предназначен для использования при отрицательных температурах, производитель рекомендует 0-25 градусов цельсия. Грубо говоря внутри литиевой батарейки происходят химические реакции для выработки электрического тока.
При снижении емкости элементов питания от старости, а так же отрицательных температурах эти реакции нарушаются, напряжение тока становится недостаточным или нестабильным. В результате телефону будет просто не хватать электричества, он будет перезагружаться. Очевидный выход из обоих ситуаций - замена аккумулятора iPhone на свеженький.
Рестарт при запуске камеры/wifi/приложения
Перезагрузка при запуске приложения бывает аж трех видов.
Первый это опять же связка высокой нагрузки на процессор и старенькой батарейки, я описал это в предыдущем пункте.
Второй вариант это программный глюк. Такое действительно бывает, но чаще всего эта ошибка вызывает не полноценный перезапуск iPhone, а "респринг".
Спрингбоард - это невидимое пользователю системное приложение, которое работает "за кулисами" iOS. Оно обеспечивает работу главного экрана (Рабочего стола) на iPhone и iPad. А респринг это перезапуск этой программы.
Получается приложение, которое вы запускаете вступает в конфликт с Спрингбоард, который аварийно закрывается и экран гаснет. Затем появляется "ромашка" загрузки и Айфон заново запускает рабочий стол. Проще говоря это программный перезапуск рабочего пространства пользователя. Происходит он обычно быстро - за 7-10 секунд.
Выход из этой ситуации один - обновить приложение. Если версия последняя, то ждать обновления этого приложения, разработчик должен это скоро исправить. Такая проблема раньше встречалась, особенно на устройствах с Jailbreak, но я уже давно не видел "респрингов".
Третий вариант - неисправность компонента, к которому идет обращение. Запустили камеру, телефон потух - проблема в камере. Включили Wi-fi, телефон перезагрузился - проблема в модуле Wi-fi. Перечислять можно долго все компоненты, думаю суть вы поняли.
Хочу записаться на бесплатную диагностику Айфона в Fix-me!
Зависания и отключения без видимых причин
Батарейку поменяли, но перезагрузка никуда не делась? Нужно проверить кнопку включения! Именно она бывает виновницей торжества.
Механизм кнопки может щелкать и срабатывать на отлично. Но если он замыкает, то как раз могут проявится такие симптомы, как перезагрузка iPhone. Если с кнопкой все отлично, то похоже проблема связана с платой.
На материнской плате iPhone расположен ряд элементов, выход из строя которых может давать перезагрузку. Например:
- Флеш-память. Она хранит всю информацию: пользовательские данные, файлы операционной системы. Из-за неисправной памяти телефон может работать медленно, зависать, перезапускаться;
- Оперативная память и процессор;
- Контроллер питания. Он управляет распределением электропитания системы;
- Модем или контроллер питания модема - эти микросхемы отвечают за GSM связь (2G/3G/LTE);
- Wi-fi модуль.
Это безусловно не все возможные проблемы, микросхем на плате очень много. Неправильная работа этих компонентов может вызывать критические ошибки и перезагрузку iPhone.
Перезапуски после попадания влаги или из-за сильного падения/удара
Когда iPhone попадает в воду я всегда советую как можно быстрее обратиться в сервис. Самостоятельно телефон не просохнет, а перезагрузка уже говорит о том, что внутри что-то работает неправильно. Чем быстрее специалист откроет телефон, отключит батарею, все просушит и вычистит - тем больше шансов, что устройство будет продолжать жить.
С падениями все немного сложнее и более неопределенно. Может быть реально все что угодно! Начиная с банального "батарейка от платы отключилась" и заканчивая серьезными проблемами с платой. Тут уж точно нужно проводить диагностику.
Диагностика и процесс ремонта
Внушительный список правда? Диагностируется это все по разному.
В каких-то случаях достаточно поставить новую батарейку или камеру (если подозрение на нее) и посмотреть реакцию.
В других случаях нужно смотреть материнскую плату, изучать схемы, замерять какое напряжение на элементах приходит и уходит. Это может занять больше времени. Иногда диагностика это 80% ремонта.
В Fix-me диагностика всегда проводится бесплатно, не зависимо от того чиним устройство дальше или нет.
Скидка на ремонт iPhone 5% при онлайн-записи в Fix-me.ru
Что можно сделать в домашних условиях, а когда лучше обратиться в Сервис?
Максимум что можно попробовать сделать дома, это сброс настроек
"Настройки" - "Основные" - "Сброс" - "Сбросить все настройки"
или перепрошивку устройства через iTunes. Не забудьте перед этим сделать резервную копию устройства!
В остальных случаях лучше обратиться к специалисту. Батарейку на некоторых моделях можно конечно попробовать поменять самому, но тут тоже два момента.
Во-первых если дело не в ней, то деньги будут потрачены зря.
Во-вторых если опыта в ремонте нет, то можно усугубить ситуацию. Например дополнительно к тому, что iPhone перезагружается, можно получить "вообще не включается", не работает кнопка, камера и т.д.
👍Если информация была полезной - ставь палец вверх и подписывайся ;)
Заключение
Я постарался по максимуму охватить все возможные проблемы. Если что-то пропустил или у Вас возник вопрос, ответа на который Вы не нашли, то смело звоните +7(495)150-3056 или пишите нам на почту info@fix-me.ru и в Whatsapp, обязательно все расскажем и объясним.
Удачных ремонтов!