Профессия "Продавец-консультант" очень важная в нашей жизни. Это эксперты в своей области, которые должны приходить на помощь людям, чьи знания не позволяют сделать верный выбор. Сейчас витрины полны различными предложениями, но как сделать правильный выбор знает не каждый. Именно здесь, консультация специалиста вам пригодится как воздух. Но как так получилось, что в последние годы, на этой работе постоянная текучка, а люди бегут от консультантов как от огня, отмахиваясь от них, как от назойливых мух. Ответ на самом деле довольно прост. С учетом постоянной текучки людей, компании начинают снижать критерии отбора, и поэтому на должности может работать человек, далекий от этой сферы. Более того, все крупные компании ставят в приоритете продажу дополнительных услуг. Например, на собеседовании в МВидео, первое, что попросили сделать, в формате ролевой игры - продать защитное стекло. Дело в том, что компании идет очень большой процент, с продаж этих услуг и поэтому они вынуждают своих работников не продавать их, а впаривать.
И конечно, главный момент, который заслуживает отдельного абзаца. Личные продажи и процент с них. Например в Эльдорадо, под стоимостью указано количество звезд, которое зависит от определенного товара. Чем больше звезд, тем больше продавцу процент с его продажи. Многие, кто не разбираются в этом, просто приходят за помощью, и получают отвратительный продукт. Сотрудники даже и не отрицают этого, их главная мотивация - денежное вознаграждение, вот только из-за этих обстоятельств, вся суть их профессии теряется. Конечно обидно, когда из-за таких людей могут пострадать люди. Больше это касается взрослого поколения, так как многие из тех, кто постарше, не следят за новинками и не разбираются в технических характеристиках, отчего становятся жертвами обмана. Несомненно, среди продавцов есть порядочные люди, но их меньшинство, и многие из них рано или поздно перейдут на "темную" сторону. Поэтому, если вы что-то хотите купить, потратьте свое время и изучите информацию в интернете, или помогите своим знакомым, так как спрашивать нынче совета у "специалистов" - дело неблагодарное.