Из книги Дмитрия Ковпака «Не на тех напали!» узнала, как бороться с грубостью.
Оказывается хамово отродье – понятие, возникшее в библейские времена, когда Хам, увидев наготу своего отца Ноя, рассказал об этом братьям с пренебрежением. Добродетельные сыновья же передали отцу одежды, пятясь задом. А Хама наказали тем, что четвертого сына Ханаана отдали в рабство. Видно, его потомки п расселились по свету и дали плоды.
С тех времен хамство цветет и множится, особенно в семьях, где потворствуют развитию грубости и агрессии. Агрессивность вызывается страхом социального неодобрения, обидчивостью, раздражительностью, склонность к чувству вины.
Выделяют 4 основных вида словесной агрессии:
- вербальная активная прямая – словесное унижение или оскорбление другого человека;
- вербальная активная непрямая – распространение злостной клеветы или сплетен о другом человеке;
- вербальная пассивная прямая – отказ говорить с другим человеком, отвечать на его вопросы;
- вербальная пассивная непрямая – отказ давать определенные словесные пояснения или объяснения, высказываться в защиту незаслуженно критикуемого человека.
Помните, что только мертвого невозможно задеть за живое, так что при столкновении с хамством и агрессивностью вы, безусловно, будете чувствовать дискомфорт, но не стоит уподобляться хамам.
А вот научиться эффективным способам самозащиты стоит:
- Сохраняйте внутреннюю и внешнюю уверенность в себе.
- Прокричите в струю воды все, что накипело, заодно умойтесь прохладной водой и спешите получить положительные эмоции.
- Широкая добродушная улыбка в ответ на хамство – признак силы и стрессоустойчивости.
- Спасайтесь иронией и юмором, точной метафорой, неожиданным сравнением:
- Этот жалкий предмет под модной шляпой вы называете головой?
- Женщина – асфальтовый каток не лучшая реклама нашего офиса.
- Если вас что-то смущает во мне, не обязательно ставить всех в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.
- Я что-то не пойму, на каком деловом языке вы говорите.
А впрочем, жизнь – серия проблем. И выбор за нами: либо ныть, либо решать их.
Когда нас кто-то ранит, мы должны написать это на песке, чтобы ветер прощения стер следы. Если кто-то делает вам хорошее, мы должны вырезать это на камне, чтобы никакой ветер не мог это стереть.
Копите в сердце лучшие воспоминания и отпускайте на волю все обиды.